Si vous remarquez du contenu raciste, insultant, discriminatoire, sexuel, faisant l’apologie de la violence ou illégal d’une autre manière, ou bien tout autre forme de spam comme de multiples demandes d’amis de la part d’un utilisateur, des profils qui vous semblent faux ou dupliqués etc, merci de le signaler directement ici.

Veuillez inclure si possible les informations suivantes :

• Le nom de l’utilisateur que vous voulez signaler
• Une capture d’écran du profil de l’utilisateur
• Une capture d’écran et/ou une description du contenu/de l’image en question
• La date à laquelle ce contenu/cette image a été publiée/partagée

Une fois que vous nous aurez signalé le spam, nous procéderons à une enquête et le cas échéant, nous supprimerons le contenu inapproprié

Merci de noter que nous ne sommes pas en mesure de répondre individuellement à chaque individu nous signalant un spam ou du contenu nuisible.

Chez Runtastic nous accordons beaucoup de valeur au respect des nouvelles règles de protection des données (RGDP) dans tous les services et produits que nous proposons. Par conséquent, nous avons mis en place les fonctionnalités suivantes pour nos utilisateurs :

• Le droit à la portabilité des données : voir L’exportation des données du compte
• Le droit à l’oubli : voir Supprimer le compte
• Le droit de contestation : voir Changer les paramètres de marketing

Si vous avez encore des questions concernant le RGDP et que vous n’y trouvez pas de réponses dans les pages mentionnées ci-dessus, merci de nous soumettre une requête.

Suivez les étapes suivantes afin d’exporter et de télécharger les données de votre compte :

• Connectez-vous sur Runtastic.com et cliquez sur “ Accueil ” pour faire apparaître le menu.
• Sélectionnez “ Compte et données “.
• Cliquez sur le bouton “ Exporter les données ”.
• Vous recevrez un email avec des instructions.

Note : Veuillez également noter que vous devez pour cela confirmer votre adresse email (si cela n’est pas déjà fait). Ouvrez votre boîte de réception et cliquez sur le lien que nous vous avons envoyé pour confirmer votre adresse email.

Suivez les étapes suivantes afin de modifier vos paramètres de marketing :

• Connectez-vous sur Runtastic.com et cliquez sur le menu déroulant à côté de votre photo de profil
• Sélectionnez “ Paramètres de confidentialité ”
• Sur cette page vous pouvez décider des messages et annonces de Marketing que vous souhaitez recevoir

Suivez ces étapes afin de changer vos paramètres de marketing pour notre site internet :

• https://www.runtastic.com/third-party-cookies

Merci de noter que peu importe vos paramètres de marketing, nous ne vendons en aucun cas vos données à de tierces parties.

Si vous êtes chercheur en sécurité ou un professionnel, vous pouvez utiliser notre clé PGP publique pour partager des informations sensibles avec l’équipe de sécurité. La sécurité des informations est quelque chose que nous prenons très au sérieux et nous enquêtons sur toutes les vulnérabilités qui nous sont rapportées.

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Depuis le 15 juin 2017, l’UE a aboli les frais d’itinérance mobile !

Si vous vivez ou voyagez dans l’UE, vous n’avez plus de soucis à vous faire concernant les appels, les sms ou la navigation sur internet depuis votre téléphone. Cela veut dire que vous pouvez alors utiliser vos applis adidas Running même en vacances !

Achetez et téléchargez des plans d’entraînement et des Story Run, autorisez le suivi EN DIRECT, synchronisez vos activités avec Runtastic.com sans vous soucier de frais supplémentaires.

Quels pays sont concernés ?

Tous les pays de l’UE ainsi que le Liechtenstein, la Norvège et l'Islande. Les autres pays tels que la Suisse appliquent toujours les frais d’itinérance.

Remarque : avant d’utiliser adidas Running dans l’un des pays concernés, contactez votre fournisseur mobile pour savoir dans quel cas cette nouvelle régulation vous concerne.

Suivez ces étapes pour éditer vos paramètres de confidentialité :

• Cliquez sur “Profil” puis sur la roue dentée
• Cliquez sur “Confidentialité”
• Vous pouvez alors déterminer qui regarde les informations que vous partagez avec les applis adidas Runtastic en sélectionnant “Tout le monde” (tous les utilisateurs adidas Runtastic), “Amis” (vos amis fitness) ou “Seulement moi”.

Mon profil : paramètres associés à toutes les données que vous avez ajoutées à votre profil (via paramètres > Profil). Les informations suivantes sont incluses :

Informations générales (date de naissance, sexe, taille, poids, etc.)
Coordonnées (adresse email, pays)

Si vous sélectionnez le paramètre de confidentialité “Seulement moi”, uniquement votre nom et prénom seront visibles par les autres utilisateurs.

Activité : paramètres associés à toutes les données de vos activités, telles que carte, distance, temps, rythme, calories etc. Si vous sélectionnez “Seulement moi”, vos activités ne seront visibles que par vous et n’apparaîtront pas dans le flux d’actualités de vos amis.

Carte : paramètres associés aux cartes de vos sessions enregistrées avec suivi GPS. Si vous sélectionnez “Seulement moi” et qu’un utilisateur se rend sur la page “Détails” de votre activité, un message sera affiché à la place de la carte. Celle-ci ne sera pas non plus être affichée dans le flux d’actualités.

Photos : paramètres associés à toutes les photos (à la fois photo de profil et photos de vos activités) que vous avez postées dans l’appli. Aucune photo ne sera visible par les autres utilisateurs si vous sélectionnez l’option “Seulement moi”.

Plans d’entraînement : paramètres associés à tous les plans d’entraînement que vous êtes en train d’utiliser ou que vous avez achetés. Si vous ne désirez pas que les autres utilisateurs voient vos plans d’entraînement, sélectionnez “Seulement moi”.

En bas de la page, vous avez la possibilité de rejoindre le classement Pas/Course à pied.