• Demandes de suivi inappropriées - applis adidas Runtastic

    Des demandes de suivi inappropriées ou vulgaires de la part de faux utilisateurs adidas Runtastic ont récemment été signalées. Il s'agit d'une utilisation abusive de nos fonctionnalités sociales.

    Nous avons identifié le problème et l’avons résolu en éliminant tout contenu abusif de l'application et en supprimant les comptes des utilisateurs qui ont tenté de se connecter avec vous d'une manière que nous ne tolérons pas chez adidas Runtastic.

    Nous avons également pris les mesures nécessaires pour éviter des incidents de ce genre à l'avenir et pour pouvoir continuer à vous offrir la meilleure expérience de running et training. Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

  • Fin de la connexion avec WeChat

    Nous voulons vous offrir la meilleure expérience possible, peu importe l’application que vous utilisez. C’est pourquoi nous avons décidé de concentrer toute notre énergie et nos efforts sur les fonctions et les produits dans lesquels nous voyons le plus grand potentiel.

    Nous avons donc pris la décision de ne plus proposer la connexion via WeChat. Nous avons retiré cette option et vous ne pouvez désormais plus vous connecter avec WeChat.

    Cependant, vous allez pouvoir accéder à votre compte en utilisant une autre méthode.

    Afin de vous connecter à votre compte adidas Runtastic sans la connexion via WeChat, veuillez tout simplement réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre adresse email WeChat comme décrit ici.