• Puis-je enregistrer mes courses adidas Runners avec une montre connectée ?

    Si vous voulez collecter des courses AR et atteindre de nouveaux niveaux adidas Runners, vous devez enregistrer l’activité de l’événement soit avec l’appli Runtastic, soit avec une Smartwatch qui se synchronise directement avec la plate-forme Runtastic.

     Les appareils suivants se synchronisent directement avec Runtastic : Apple Watch, Garmin Smartwatches ou appareils fonctionnant avec Wear OS by Google.

    Merci de consulter les liens ci-dessous pour plus d’informations sur chaque montre connectée et ses fonctionnalités avec Runtastic :

    Garmin

    Apple Watch

    Wear OS by Google 

  • Est-ce que mon nom sera toujours affiché sur liste des membres de la communauté ?

    Oui, dès que vous aurez rejoint une communauté adidas Runners, votre nom apparaîtra dans la liste de ses membres. Cependant, votre nom ne sera visible que pour les autres membres de la communauté en question.

  • Où puis-je voir les participants d’un événement adidas Runners ?

    Vous voulez savoir qui participe à un événement que vous avez rejoint ? La liste des participants est affichée juste en dessous de la description complète d’un événement. Pour arriver à cet écran, suivez les instructions suivantes :

    • Ouvrez l’application Runtastic
    • Ouvrez l’onglet “ Profil ”
    • Sélectionnez “ Groupes & communautés ” et cliquez sur la communauté en question dans “ Mes groupes & communautés ”
    • Choisissez “ Evénements à venir ” puis l’événement en question
    • Cliquez sur “ Afficher plus ” à côté de “ Participants ” pour voir les noms de tous les autres utilisateurs Runtastic qui ont rejoint l’événement via l’application

    *Seuls les membres de la communauté peuvent consulter la liste des participants

  • Puis-je éditer ou supprimer mon activité après avoir enregistré un événement adidas Runners ?

    Vous pouvez modifier votre activité après avoir fini de l’enregistrer avec l’application Runtastic. Pour cela, consultez votre compte sur Runtastic.com et suivez les simples instructions de cet article.

    Note : si vous ajoutez une activité manuellement, que ce soit dans l’appli Runtastic ou sur Runtastic.com, ou si vous importez une activité de Runtastic.com, cette session ne pourra pas être comptabilisée pour le prochain niveau adidas Runners. Nous ne pouvons seulement confirmer votre participation à des événements que vous aurez enregistré en temps réel via GPS.

    Important : si vous supprimez votre activité, il ne sera plus possible de faire marche arrière et celle-ci sera supprimée de vos statistiques AR.

  • Comment m’assurer que l’événement auquel je participe sera pris en compte pour atteindre le prochain niveau adidas Runners ?

    Une fois un événement complété, l’application Runtastic confirmera automatiquement votre participation et votre course AR sera prise en compte dans votre progression vers le prochain niveau adidas Runners.

     Afin d’être sûr que vous serez récompensé de vos efforts, suivez les instructions suivantes avant le début de votre événement :

    • Vous devez enregistrer l’activité de votre événement soit avec l’application Runtastic soit avec une montre connectée qui se synchronise directement avec la plate-forme Runtastic : Garmin, Apple Watch, Wear OS by Google 
    • Rejoignez l’événement adidas Runners dans l’application Runtastic avant qu’il ne commence Assurez-vous de rejoindre l’événement au plus tard 15 minutes après l’heure de départ prévu
    • Réglez le type d’activité sur “Course à pied ” dans l’application Runtastic Seules les activités de running enregistrées via GPS seront prises en compte comme courses AR. Assurez-vous que votre portable soit suffisamment chargé pour pouvoir enregistrer votre run jusqu’au bout. Besoin d’aide ? Consultez cette section sur vous utilisez un iPhone ou celle-ci si vous utilisez un appareil Android.
    • Arrivez à l’heure à l’événement et n’oubliez pas de démarrer l’activité sur votre téléphone ! La localisation de votre GPS et l’heure de départ de votre activité confirmeront votre participation à l’événement (ne vous inquiétez pas si l’événement ne démarre pas exactement à l’heure prévue, nous prendrons cela en considération).
    • Une fois l’événement terminé, assurez-vous d’avoir une connexion internet Une connexion internet est nécessaire pour nous permettre de confirmer votre participation.

    Tant que vous respecterez les points mentionnés ci-dessus, votre participation à l’événement sera comptée comme course AT et prise en compte dans votre progression vers le prochain niveau adidas Runnes. Consultez cet article pour en savoir plus sur les courses AR et les différents niveaux AR.

    Note : si vous ajoutez une activité manuellement, que ce soit dans l’appli Runtastic ou sur Runtastic.com, ou si vous importez une activité de Runtastic.com, cette session ne pourra pas être comptabilisée pour atteindre le prochain niveau adidas Runners. Nous ne pouvons seulement confirmer votre participation à des événements que vous aurez enregistré en temps réel via GPS.

  • Que se passe-t-il si je ne peux plus participer à un événement adidas Runners ?

    Ne vous inquiétez pas. La vie peut être stressante et nous obliger à changer nos plans. Si vous ne pouvez plus participer à un événement adidas Runners auquel vous vous étiez inscrit, vous pouvez tout simplement annuler votre participation dans l’application Runtastic en suivant les étapes suivantes :

    • Ouvrez l’onglet “ Profil ”
    • Sélectionnez “ Groupes & communautés ”
    • Choisissez la communauté adidas Runners en question
    • Sélectionnez “ Événements à venir ”
    • Choisissez l’événement auquel vous ne pouvez plus participer
    • Cliquez sur “ Vous participez ” puis “ Quitter l’événement ”
  • Pourquoi ne puis-je pas rejoindre un événement adidas Runners dans l’appli Runtastic ?

    Vous n’arrivez pas à rejoindre un certain événement dans l’appli Runtastic (par exemple le bouton “ Participer ” est grisé ou désactivé) ? Cela peut être dû aux raisons suivantes : 

    • Vous avez oublié de rejoindre la communauté adidas Runners qui organise cet événement Vous devez tout d’abord rejoindre la communauté adidas Runners respective avant de pouvoir participer aux événements qu’elle organise. Vous ne savez pas trop comment faire ? Alors jetez un coup d’oeil à cet article
    • Cet événement a déjà débuté Il n’est pas possible de rejoindre un événement plus de 15 minutes après l’heure de départ prévu.
    • Le nombre de participants maximum a été atteint Certains événements ont un nombre de participants limité. Une fois que toutes les places disponibles ont été attribuées, il n’est plus possible de participer à l’événement.
    • L’événement coïncide avec un autre événement auquel vous participez déjà Il n’est pas possible de joindre deux événements qui démarrent ou se terminent en même temps.
    • Il y a des conditions requises pour participer Vous devez remplir toutes les conditions requises pour participer à un événement. Certains d’entre eux requièrent un âge minimum ou d’avoir déjà atteint un certain niveau AR.
  • Rejoindre un événement adidas Runners

    Une fois que vous faites partie d’une communauté adidas Runners, vous pouvez participer à tous les événements organisés par cette dernière en suivant les instructions suivantes :

    • Ouvrez l’appli Runtastic
    • Ouvrez l’onglet “ Profil ”
    • Sélectionnez  “ Groupes & communautés ” et choisissez la communauté adidas Runners en question dans “ Mes groupes & communautés ”
    • Cliquez sur “ Événements à venir ” pour accéder à la liste des prochains événements classés selon la date.
    • Sélectionnez un événement pour en voir tous les détails, y compris la date, l’heure de départ ainsi qu’une description complète.
    • Prêt(e) à relever le défi ? Alors cliquez sur “ Participer ” Si le bouton “ Participer ” n’apparaît pas, cliquez ici pour en découvrir la raison.
  • Consulter les prochains événements adidas Runners à venir

    Afin d’accéder à une liste de tous les événements adidas Runners à venir de votre communauté, suivez les instructions suivantes :

    • Ouvrez l’appli Runtastic
    • Ouvrez l’onglet “ Profil ”
    • Sélectionnez “ Groupes & communautés ”
    • Choisissez la communauté adidas Runners en question dans “ Mes groupes & communautés ”
    • Cliquez sur “ Événements à venir ” pour accéder à la liste de tous les événements à venir, y compris ceux que vous avez déjà rejoints, classés par date.