adiClub : information importante sur le changement d’un pays à l’autre

L'offre adiClub étant spécifique à une région et n'étant pas encore disponible dans tous les pays, il est important de comprendre certains des scénarios qui accompagnent les modifications apportées au pays indiqué dans votre profil.

Tout d'abord, veuillez noter que si l’adiClub n'est pas encore disponible dans le pays indiqué dans votre profil, il ne sera pas possible de changer le pays pour un pays où l’adiClub est déjà disponible. Il y a plusieurs raisons à cela (à la fois légales et techniques), et nous ne pouvons donc pas autoriser ce type de changement. Cela étant dit, si vous déménagez dans un autre pays où l'adiClub est déjà disponible, nous vous recommandons de créer un tout nouveau compte adidas Runtastic avec le nouveau pays indiqué, d'exporter les données de votre compte adidas Runtastic existant via runtastic.com, puis d'importer ces données dans le nouveau compte.

Deuxièmement, veuillez noter que si votre compte dispose déjà de l'adiClub et que vous essayez de changer le pays vers un pays qui ne dispose pas actuellement de l'adiClub, cela ne sera pas non plus possible. Il est uniquement possible de changer le pays du compte d'une région adiClub à une autre. Par exemple, il est possible de passer des États-Unis au Royaume-Uni, car il s'agit de deux pays adiClub. En outre, veuillez noter que lorsque vous changez de pays adiClub, les points ne sont pas transférés. Dans l'exemple de scénario avec les États-Unis et le Royaume-Uni, les points gagnés aux États-Unis resteront là, les points pour le Royaume-Uni seront mis à 0 (en supposant que vous n'avez pas encore gagné de points adiClub là-bas) et si vous souhaitez revenir aux États-Unis, ils seront toujours là. 

Nous prévoyons d'intégrer d'autres pays à l'adiClub au fil du temps. Par conséquent, si l'offre adiClub n'est pas disponible dans votre pays, soyez à l'affût des futures mises à jour d'adidas Runtastic, car cela pourrait changer ! Dans tous les cas, vous serez informé en conséquence si nous proposons cette offre dans votre région.

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