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Comment pouvons-nous vous aider ?

adidas Train & Run : utilisation de la garantie

Si vous avez récemment acheté un appareil miCoach, vous possédez éventuellement une garantie.

 Afin de faire valoir la garantie, veuillez contacter le service clientèle adidas :

  • Prenez contact avec le service clientèle adidas, en vous rendant sur le site officiel adidas
  • Veuillez avoir votre produit et la facture sous la main lorsque vous contactez le service clientèle. Celui-ci aura besoin du numéro d’article et de la facture afin de vérifier l’authenticité du produit ainsi que votre droit à la garantie
  • Si vous pouvez faire valoir la garantie, l’appareil miCoach devra être envoyé à adidas pour être contrôlé avant de faire valoir votre droit

 Si votre demande tombe dans les délais de la garantie, adidas vous remboursera le prix du produit selon sa propre évaluation et selon le prix de vente fixé par la loi. Un remboursement ne peut pas dépasser le prix du produit se trouvant sur la facture.

Les demandes de remboursement ne pouvant pas être prouvées par une facture ne peuvent être prises en compte.

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