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Comment pouvons-nous vous aider ?

Compte double/activités disparues

Si vous ne parvenez pas à visualiser des activités terminées dans l’appli ou sur Runtastic.com, il se peut que vous ayez créé un 2ème compte par inadvertance.

Nous pouvons volontiers fusionner des enregistrements de comptes différents sur un seul et même compte.

 Afin de pouvoir le faire pour vous, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer les adresses email que vous utilisez ou bien les liens de vos profils existants.

Important : n’oubliez pas de nous préciser quelle adresse email vous désirez utiliser à l’avenir !

 Envoyez-nous une demande en cliquant sur “Compte double” à la fin de cet article.

Après la réception de vos informations, nous nous efforcerons de fusionner les comptes le plus rapidement possible.

Soumettre une demande