• ¿Cómo sigo otras cuentas?

    Puedes seguir otras cuentas desde la pestaña de “Comunidad” o la de “Perfil”.

    Cómo seguir otras cuentas desde la pestaña de “Comunidad”:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a la pestaña de “Comunidad”
    • Desliza la pantalla hasta la sección de “Conexiones”
    • Haz clic en “Todos tus contactos”
    • Ahí verás información sobre tus “Seguidores”: las personas que te siguen actualmente y las solicitudes que tienes pendientes
    • Si haces clic en “Siguiendo”, verás una lista con las cuentas que sigues
    • Puedes buscar nuevas cuentas, haciendo clic en la lupa (arriba a la derecha)
    • La app te ofrecerá sugerencias, pero también puedes buscar otras cuentas si conoces el nombre o la dirección de correo electrónico que usan 
    • Haz clic en “Seguir” para enviar una solicitud

    Cómo seguir otras cuentas desde la pestaña de “Perfil”:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a tu perfil
    • Haz clic en la sección de “Seguidores y siguiendo” que verás debajo de tu nombre
    • Ahí verás información sobre tus “Seguidores”: las personas que te siguen actualmente y las solicitudes que tienes pendientes
    • Si haces clic en “Siguiendo”, verás una lista con las cuentas que sigues
    • Puedes buscar nuevas cuentas, haciendo clic en la lupa (arriba a la derecha)
    • La app te ofrecerá sugerencias, pero también puedes buscar otras cuentas si conoces el nombre o la dirección de correo electrónico que usan 
    • Haz clic en “Seguir” para enviar una solicitud

    Nota: si envías una solicitud a otra persona, eso no significa que también te siga automáticamente. Para que otras personas te sigan, tienen que enviarte una solicitud de seguimiento.
    En este enlace tienes más información sobre cómo aceptar o rechazar una solicitud de seguimiento.

  • Problemas con el GPS en dispositivos Android

    Si estás teniendo dificultades para registrar las distancias con tu app adidas Running, puede que tu dispositivo tenga problemas con el GPS. Debido a los distintos receptores de GPS en cada smartphone, no siempre podemos garantizar resultados exactos a la hora de registrar actividades. Aun así, si los resultados del GPS te parecen incorrectos o no puedes acceder a la señal GPS, sigue los pasos que encontrarás a continuación:

    Paso 1. Instala la última versión de la app adidas Runtastic desde Google Play Store (si tu app no está actualizada aún)

    Paso 2. Ajusta la zona horaria en tu dispositivo

    1. Abre los ajustes en tu móvil
    2. Selecciona “Fecha y hora” y asegúrate de que las opciones de “Zona horaria automática” y “Fecha y hora automáticas” están activadas. Tanto el GPS como la app adidas Running dependen de la hora y la zona horaria correctas. 

     Paso 3. Asegúrate de que el GPS está activado en tu dispositivo

    1. Abre los ajustes en tu móvil
    2. Selecciona “Ajustes de ubicación”
    3. Puede que tu móvil tenga tres modos distintos para los ajustes de ubicación: “Alta precisión”, “Ahorro de batería” o “Solo dispositivo”. Si este es el caso, selecciona la opción “Alta precisión” para permitir que tu móvil use las redes GPS y de tu dispositivo para establecer los puntos de localización.

     Paso 4. Permite el acceso de la app adidas Running a tu ubicación:

    1. Abre los ajustes en tu móvil
    2. Selecciona “Aplicaciones”
    3. Busca la app adidas Running en la lista y asegúrate de que la ubicación está habilitada

    (Nota: los permisos de ubicación de la app pueden variar en distintos dispositivos Android)

     Paso 5. Desactiva el modo ahorro de batería en tu dispositivo

    Muchos smartphones usan una “Batería inteligente” o opciones similares para ahorrar batería, lo que puede provocar problemas en el funcionamiento correcto de la app, o interferir en el registro de actividades vía GPS. Para más información sobre cómo desactivar el modo ahorro en dispositivos Android, haz clic aquí

    Paso 6. Deshabilitar la optimización, en caso de que esté activada (para Android 6 o superior)

    La optimización puede bloquear algunas funciones de la app, así que te recomendamos que la deshabilites. Para saber cómo desactivar la optimización en dispositivos Android, haz clic aquí

    Paso 7. Asegúrate de que el indicador de señal GPS está en verde antes de empezar la actividad. Evita empezar actividades donde la señal GPS sea débil, como al lado de edificios muy altos, en medio de bosques, o cerca de grandes cantidades de agua, como lagos o océanos. 

    Paso 8. ¿Sigues teniendo problemas con la señal GPS? Haz clic aquí para ver más consejos.

  • Nos despedimos de las Rutas

    Queremos informarte de que hemos decidido decir adiós a la función Rutas dentro de la app adidas Running. 

    Nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia increíble, independientemente de cuál de nuestras apps uses. Por eso estamos dedicando nuestra energía a las funciones que mejor te puedan ayudar a alcanzar tus objetivos y con las que más puedas disfrutar.

    ¡Pero despedirnos de las Rutas no significa que dejes de seguirlas! Hemos pensado en todo y por eso nos hemos asociado con la app Komoot para que puedas seguir disfrutando de un servicio de rutas.

    Cómo descargar rutas antes de que cesemos el servicio

    No te preocupes, puedes descargar tus rutas favoritas de la app adidas Running para usarlas en otros proveedores (opción de descarga disponible hasta el 6 de abril de 2021):

    Descargar rutas en Android:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a la pantalla de Actividad y haz clic en la opción de configuración (icono del engranaje, abajo a la derecha)
    • En esta pantalla de configuración verás la sección de “Rutas” con la opción “Seleccionar ruta”
    • Aquí puedes elegir entre tus rutas marcadas, creadas o completadas
    • Al hacer clic en “Explorar rutas” (en la categoría correspondiente), podrás ver todas las rutas
    • Selecciona la ruta que quieras descargar
    • Haz clic en “Exportar como archivo .gpx”
    • Elige a dónde quieres exportar el archivo GPX (por ejemplo, Komoot)

    Descargar rutas en iOS: 

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a la pantalla de Actividad y haz clic en la opción de configuración (icono del engranaje, abajo a la derecha)
    • En esta pantalla de configuración verás la sección de “Rutas” con la opción “Seleccionar ruta”
    • Aquí puedes elegir entre tus rutas marcadas, creadas o completadas
    • Haz clic en el icono con forma de lupa (arriba a la derecha) para ver todas las rutas
    • Selecciona la ruta que quieras descargar
    • Haz clic en “Exportar como archivo .gpx”
    • Elige a dónde quieres exportar el archivo GPX (por ejemplo, Komoot)

    Ten en cuenta que solo puedes exportar una ruta a la vez. Puedes guardar los archivos GPX para importarlos más tarde a una app proveedora de rutas o importarlos directamente a alguna app que ya tengas instalada.

    Aunque es posible que aún veas la sección de Rutas disponible en tu app, no podrás explorar, seguir ni crear una nueva ruta a partir del 6 de abril de 2021. Si ese es tu caso, actualiza la app a la versión más reciente. La función de Rutas debería desaparecer de la app al hacer la actualización.

    Cómo poder seguir usando rutas

    Sabemos que quizás eches de menos la sección de Rutas, por eso nos hemos asegurado de tener una buena alternativa para ti: nos hemos asociado con la app proveedora de rutas Komoot, una aplicación que te permite descubrir, planificar y compartir rutas para diferentes deportes.

    Motivada por el deseo de explorar e impulsada por las recomendaciones de la comunidad outdoor, la misión de Komoot es que disfrutes de itinerarios increíbles en tus aventuras al aire libre. 

    • Conecta con otros atletas y explora la naturaleza
    • Inspírate con los itinerarios de otras personas y obtén recomendaciones de la comunidad online
    • Da vida a tus aventuras con un sencillo planificador de rutas

    Hemos enviado un email a nuestros usuarios recientes de Rutas con un código para regalarte un paquete multirregión de Komoot. Comprueba tu bandeja de correo no deseado en caso de no haber recibido ese correo electrónico. También podrás encontrar el regalo en la bandeja de notificaciones de la app adidas Running. Si tienes problemas con el código de regalo, haz clic en “Solicitar ayuda” para ponerte en contacto con nuestro equipo.  

    Con el paquete multirregión puedes desbloquear itinerarios de varias regiones, usar la navegación con reconocimiento de voz, seguir mapas en modo offline y recibir informes semanales con actualizaciones sobre tus actividades. Si quieres navegar y subir tus archivos GPX exportados directamente a Komoot, asegúrate de seguir los pasos descritos en este artículo. El centro de ayuda de Komoot también ofrece un artículo sobre la exportación e importación de archivos.

    Si quieres ver tus nuevas actividades de Komoot en la app adidas Running, asegúrate de conectar tu cuenta de Komoot a tu dispositivo Garmin, Polar o Suunto (dispositivos compatibles con Komoot) y tu cuenta de adidas Running al mismo dispositivo Garmin, Polar o Suunto.

    En cuanto conectes tus cuentas de Komoot y adidas Running al mismo dispositivo, cada actividad que realices con la app de Komoot se sincronizará con tu app de adidas Running. Esto significa que las actividades que realices con Komoot seguirán contando para las carreras virtuales, los retos, tus planes de entrenamiento y los objetivos personales que hayas establecido en adidas Running. Por lo tanto, si eres miembro del Creators Club, también recibirás puntos con esas actividades*.

    Seguiremos trabajando en más colaboraciones para que disfrutes de una experiencia de calidad al usar rutas en tus aventuras. ¡Te mantendremos al día con nuestras novedades!.

    *Solo disponible en países compatibles con el Creators Club.

     

     

  • adidas Running y android 5

    ¡Es hora de despedirse de android 5!

    La tecnología avanza muy rápido, así que tenemos que estar en constante cambio, adaptándonos a las nuevas características móviles para asegurar el buen funcionamiento de nuestros productos. 

    Por lo tanto, para poder garantizar una buena experiencia de usuario en android, hemos decidido dejar de ofrecer soporte para android 5. 

    ¿Qué significa eso exactamente? 

    • A partir de ahora, no podremos solucionar los problemas que se den en dispositivos con android 5 (o menos). Para poder disfrutar de la app correctamente, puedes actualizarla a la versión más reciente.
    • Si tu dispositivo no es compatible con versiones superiores a android 5, aún podrás seguir usando nuestra app pero no podremos solucionar errores.

    Aviso importante: si eliminas la app adidas Running de tu dispositivo, no podrás volver a instalarla con android 5.

  • Compartir actividades

    Puedes compartir tus actividades no solo en redes sociales como Facebook y Twitter, también en cualquier otra app que tengas instalada en el móvil y permita compartir información. 

    La pantalla de compartir aparecerá automáticamente al terminar una actividad en la app adidas Running. Si quieres compartir una actividad anterior, sigue estos pasos:

    • Abre la pestaña “Progreso”
    • Haz clic en “Mostrar más” al lado de “Actividades recientes” para ver tu historial completo
    • Selecciona la actividad que quieras
    • En la esquina superior derecha, pulsa en el icono de compartir
    • Escoge la plataforma en la que quieras compartir tu actividad
  • Noticias

    En la pestaña “Noticias” puedes mantenerte en contacto con las personas que sigues o que te siguen en la app, ver el progreso de otros usuarios y motivarte más en equipo. 

    Iremos añadiendo artículos de nuestro blog adidas Runtastic con información de nuestros expertos. Encuentra motivación, consejos para tus entrenos y recetas saludables directamente en el apartado de Noticias en las apps adidas Runtastic.

  • ¿Cómo puedo ver el nuevo formato de Seguidores?

    Al igual que en otras redes sociales, ahora también podrás tener seguidores y seguir otras cuentas en nuestras apps. Este nuevo formato te dará más control sobre el contenido que quieres compartir y el que quieres ocultar. Pero, no te preocupes, tus contactos aún están ahí: ahora tus “amigos” estarán entre las cuentas que sigues y que te siguen.

    Para ver el nuevo diseño, necesitas tener instalada la última versión de nuestras apps. Cuando la instales, verás que tus contactos pasan a ser seguidores y cuentas que sigues. No te preocupes, no borraremos ningún contacto: mantendremos todos y los podrás ver en tus listas de “Seguidores” y “Siguiendo”.

  • La clasificación en los retos

    Dentro de un reto, puedes mirar qué puesto ocupas en el ranking y seleccionar una serie de filtros según la información que quieras contrastar. 

    Cómo ver tu puesto en la clasificación de un reto en adidas Running:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a la pestaña de “Comunidad”
    • Haz clic en la sección de “Retos”
    • Escoge el reto sobre el que quieres informarte
    • Ve a la sección de “Clasificación” y selecciona el tipo de ranking que quieres ver
    • Haz clic en el icono con forma de embudo para ver la lista de filtros (conexiones, género, rango de edad, etc.)
  • ¿Cómo busco a personas que conozco?

    Puedes buscar otras cuentas en las pestañas de “Comunidad” y “Perfil”.

    Cómo buscar cuentas en la sección de “Comunidad”:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a la pestaña de “Comunidad”
    • Desliza la pantalla hasta la sección de “Conexiones”
    • Haz clic en “Todos tus contactos”
    • Si haces clic en “Siguiendo”, verás una lista con las cuentas que sigues
    • Haz clic en el icono con forma de lupa (arriba a la derecha)
    • Puedes buscar otras cuentas escribiendo el nombre o la dirección de correo electrónico

    Cómo buscar cuentas en la sección de “Perfil”:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a tu “Perfil”
    • Haz clic en “Seguidores y siguiendo” que verás debajo de tu nombre
    • Si haces clic en “Siguiendo”, verás una lista con las cuentas que sigues
    • Haz clic en el icono con forma de lupa (arriba a la derecha)
    • Puedes buscar otras cuentas escribiendo el nombre o la dirección de correo electrónico
  • ¿Qué pueden ver los seguidores?

    Este nuevo formato te permite tener más control sobre tu privacidad. Personaliza el contenido que quieres ocultar o mostrar a tus seguidores en los ajustes de privacidad:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a tu perfil
    • Dentro de tu perfil, haz clic en el icono de Ajustes (arriba a la derecha)
    • Dentro de “Ajustes personales” verás la opción “Privacidad”
    • Edita los ajustes a tu gusto
  • ¿Cómo puedo dejar de seguir a alguien?

    Puedes dejar de seguir a alguien a través de la pestaña de “Comunidad” o desde tu perfil.En la pestaña de “Comunidad”:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a la pestaña de “Comunidad”
    • Desliza hasta la sección de “Conexiones”
    • Haz clic en “Todos tus contactos”
    • Ahí encontrarás las secciones de “Seguidores” y “Siguiendo”
    • En la sección de “Siguiendo” verás una lista de las personas que sigues actualmente
    • Busca a la persona a la que quieres dejar de seguir
    • Haz clic en el botón de “Siguiendo” que verás junto a su nombre
    • Haz clic en “Dejar de seguir”

    En la pestaña de “Perfil”:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a la pestaña de “Perfil”
    • Haz clic en “Seguidores y Siguiendo”
    • Ahí encontrarás las secciones de “Seguidores” y “Siguiendo”
    • En la sección de “Siguiendo” verás una lista de las personas que sigues actualmente
    • Busca a la persona a la que quieres dejar de seguir
    • Haz clic en el botón de “Siguiendo” que verás junto a su nombre
    • Haz clic en “Dejar de seguir”

    Nota: recuerda que en caso de dejar de seguir a alguien podrás volver a enviarle una solicitud de seguimiento.

  • ¿Cómo deshacer una solicitud de seguimiento?

    Por ahora no se puede deshacer una solicitud de seguimiento que ya se haya enviado. Pero en cuanto la otra persona acepte tu solicitud, podrás eliminarla de tu lista de contactos. Más información en este enlace.

  • ¿Cómo aceptar o rechazar solicitudes de seguimiento?

    Cuando alguien te envía una solicitud de seguimiento, te enviamos una notificación a tu sección de notificaciones. Verás las opciones de aceptar o rechazar la solicitud haciendo clic en la notificación.

    Nota: puedes encontrar la sección de notificaciones haciendo clic en el icono con forma de campana de la pestaña de Noticias (arriba a la derecha). 

    Además, también puedes aceptar o rechazar las nuevas solicitudes a través de las pestañas de “Comunidad” y “Perfil”.

    En la pestaña de “Comunidad”:

    • Abre la app adidas Running
    • Ve a la pestaña de “Comunidad”
    • Desliza hasta la sección de “Conexiones”
    • Haz clic en “Todos tus contactos”
    • En la sección de “Seguidores” verás una lista de las personas que te siguen actualmente y las solicitudes que tienes pendientes
    • Ahí podrás hacer clic en los iconos de “rechazar” y “aceptar” junto a la solicitudes que tienes pendientes
  • ¿Qué son los “Seguidores”?

    Los Seguidores son personas que han conectado contigo en nuestra comunidad de fitness. Al igual que los “amigos” de antes, un seguidor puede ver las actividades que compartes, los comentarios que haces o lo que publicas en la sección de Noticias, según tus ajustes de privacidad.

    Nota: cuando alguien solicita seguirte, no significa que automáticamente también empieces a seguir su cuenta.
    Aquí tienes información sobre cómo seguir otras cuentas.

  • ¿Qué ha pasado con los amigos que tenía en la app?

    Hemos renovado el aspecto social de la app, para que te inspires con otros atletas: al igual que en otras redes sociales, en nuestras apps también podrás tener seguidores y seguir otras cuentas.

    Eso significa que la app tiene un nuevo formato, pero tus anteriores contactos seguirán estando ahí. Podrás encontrarlos en las secciones de “Seguidores” y “Siguiendo”.
    Consulta toda la información en el siguiente enlace.

  • Diseño en la red social

    Al igual que en otras redes sociales, ahora también podrás tener seguidores y seguir otras cuentas en nuestras apps. Pero, no te preocupes, tus contactos aún están ahí: ahora tus “amigos” estarán entre las cuentas que sigues y que te siguen.

  • Asociar una actividad a un plan de entrenamiento manualmente

    Si quieres asociar una actividad a un plan de entrenamiento, sigue los pasos que te mostramos a continuación:

    • Abre la app adidas Running
    • Selecciona la pestaña “Progreso” 
    • Clica en “Mostrar más”
    • Escoge una actividad y clica en los tres puntos en la esquina superior derecha
    • Selecciona “Asociar al plan de entrenamiento”
    • Ahora, haz clic en el plan que tienes activo
    • Escoge el día de entrenamiento al que quieras asociar la actividad
    • Selecciona “Asociar a este día” 

    Una vez se haya asociado con éxito, verás un pequeño mensaje indicando que ha funcionado.

  • Runtastic PRO desaparece

    ¡Ha llegado la hora de despedirnos de Runtastic PRO!

    Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios de nuestras apps, por eso nos centramos en mejorar las apps con más potencial. Así que hemos decidido dejar de desarrollar la app Runtastic PRO y retirarla del mercado. 

    ¡Pero no te preocupes! Puedes encontrar todas las funciones PRO, tu historial de fitness y mucho más en la app gratuita adidas Running.

    ¿Ya has participado en alguno de nuestros Retos?

    Descarga la app gratis adidas Running y regístrate con los mismos datos de usuario para poder acceder a las funciones PRO y a tu historial de fitness.

    Tu cuenta Premium con todos sus beneficios y tu historial de fitness te están esperando en la app adidas Running. Descarga la app e inicia sesión con tus datos de siempre.

  • Ajustes de la batería

    Para poder disfrutar de la mejor experiencia posible con adidas Running, recomendamos a nuestros usuarios optimizar los ajustes de la batería.

    Para adaptar los “Ajustes de la batería” de tu teléfono Android, sigue los pasos siguientes:

    • Abre la app adidas Running
    • Selecciona la pestaña “Perfil” 
    • Haz clic en “Ajustes” (icono en la esquina superior derecha)
    • Desliza la pantalla hasta “Ajustes de la batería”
    • Aquí puedes escoger entre “Instrucciones” para tu dispositivo o “Gestionar los ajustes de la batería
    • Selecciona la opción que necesites y sigue las instrucciones de tu dispositivo
  • Mis objetivos

    Aunque antes ya podías fijar tu objetivo de running anual en la app adidas Running, ahora también tienes la posibilidad de crear tus propios objetivos para el día, la semana, el mes, el año o un objetivo que quieras conseguir hasta una fecha determinada*. Tus objetivos pueden ser recurrentes o cosa de una sola vez. 

    Sigue los pasos que mostramos a continuación para crear un objetivo por primera vez:

    • Abre la app adidas Running
    • Selecciona la pestaña “Progreso”
    • Desliza la pantalla hasta “Mis objetivos”
    • Haz clic en “Crear objetivo”
    • Puedes crear tus objetivos escogiendo tipos de deporte como running, caminata, senderismo, ciclismo y ejercicio**.

    Una vez hayas seleccionado el tipo de actividad, podrás escoger atributos como la duración, la distancia y la frecuencia.

    Los objetivos recurrentes pueden ser diarios, semanales, mensuales o anuales, mientras que los objetivos no recurrentes pueden fijarse desde la fecha actual hasta tres años vista.

    Cuando hayas creado tu objetivo, aparecerá en el apartado “Mis objetivos” de la pestaña “Progreso”, donde encontrarás más detalles de tus objetivos actuales, como los kilómetros y el tiempo restantes para completar un objetivo.  

    Cuando registres una actividad que se corresponda con los criterios de uno de tus objetivos, los datos de este objetivo se actualizarán automáticamente para mostrarte tu progreso. 

    Eliminar o finalizar un objetivo:

    Si quieres eliminar uno de tus objetivos actuales, sigue los pasos que encontrarás a continuación:

    • Haz clic en la pestaña “Progreso”
    • Desliza la pantalla hasta “Mis objetivos” 
    • Selecciona “Mostrar más” 
    • Clica en los tres puntos al lado del objetivo que quieras eliminar o finalizar 
    • Selecciona la opción “Eliminar objetivo” o “Finalizar objetivo”

    Comparte tu objetivo en las redes sociales e inspira a otras personas con tu progreso.

    **todas las actividades registradas cuentan como ejercicio.

  • Sincroniza las actividades de adidas Running con Google Fit:

    ¿Te gustaría tener todos tus datos de salud en un mismo sitio? Si sincronizas las actividades de adidas Running con Google Fit, este va a ser el resultado. Solo tienes que activar Google Fit en el apartado “Cuentas asociadas” y todas tus nuevas actividades* se sincronizarán con Google Fit.

    Para habilitar Google Fit, sigue estos pasos:

    • Asegúrate de tener la última versión de la app adidas Running instalada
    • Haz clic en la pestaña “Perfil” y luego en el icono de herramientas en la esquina superior derecha
    • Clica en “Cuentas asociadas”
    • Toca el botón “Conectar” al lado de “Google Fit”

    Una vez hayas conectado las cuentas con éxito, la distancia, las calorías y la duración de las actividades se sincronizarán.

    Si eliminas una actividad de la app adidas Running, esta actividad también desaparecerá de Google Fit.

    Desconexión:

    Para desconectar tu cuenta adidas Runtastic de Google Fit, sigue estos pasos:

    • Haz clic en la pestaña “Perfil” y luego en el icono de herramienta en la pestaña superior derecha.
    • Selecciona “Cuentas asociadas”
    • Haz clic en “Desconectar” al lado de “Google Fit”

    Las actividades que hayas sincronizado anteriormente permanecerán en Google Fit después de desconectarte. 

    *Todas las actividades registradas Y añadidas manualmente

    Nota: Por favor, asegúrate de escoger la misma cuenta Google Fit en “Cuentas asociadas” que en tu cuenta de Google Fit.

  • Retos: ¿dónde puede ver mi progreso?

    Si quieres ver tu progreso en un reto, sigue estos pasos:

    • Abre la app adidas Running
    • Haz clic en la pestaña “Comunidad”
    • Desliza la pantalla hasta “Retos” y escoge el reto que quieras
  • Retos: ¿puedo unirme a más de uno a la vez?

    ¡Sí! Puedes unirte a tantos retos como quieras. Tus actividades también cuentan para múltiples retos, siempre y cuando cumplan con los requerimientos de cada retoque encontrarás especificados en los detalles.

  • Retos: ¿dónde puedo dar mi opinión?

    Nos gustaría saber qué piensas de la función “Retos”. Danos tu opinión siguiendo este enlace. ¡Nos importa lo que piensas!

  • Retos: ¿porqué no ha contado mi actividad?

    Hay varias razones posibles por las que tu actividad no ha contado para el reto. A continuación exponemos las más comunes:

    • Tu actividad no ha sido registrada con GPS
    • Has registrado tu actividad con el tipo de deporte incorrecto
    • Has añadido tu actividad manualmente
    • Has editado la actividad al terminar
    • Has subido la actividad registrada con tu smartwatch a adidas Running después de que el reto terminase

    Nota: En adidas Runtastic queremos promover la competición amistosa y el juego limpio. Por esta razón, tenemos mecanismos para asegurarnos de que solo las actividades realistas cuentan para los retos. adidas Runtastic se reserva el derecho de expulsar usuarios con actividades sospechosas del la clasificación y excluirlos del Reto.

  • Retos: ¿mi nombre siempre está visible en la clasificación? 

    Los retos incluyen una clasificación donde puedes comparar tu progreso con el de los demás corredores. Cuando te unes a un reto, tu participación, progreso y número en la clasificación son son visibles para los demás usuarios. 

    Nota: Puedes deshabilitar esta opción en tus ajustes de privacidad.

  • Retos: el reto ya ha empezado, ¿aún me puedo unir?

    ¡Sí! Puedes unirte en cualquier momento.

  • Retos: ¿qué pasa si elimino mi actividad?

    Si eliminas una actividad, también desaparecerá del reto. Una vez eliminada, no se puede recuperar una actividad.

  • Retos: ¿cómo puedo abandonar un reto?

    Si decides abandonar un reto, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

    • Abre la app adidas Running
    • Haz clic en la pestaña “Comunidad”
    • Selecciona el reto que quieras abandonar
    • Toca en los tres puntos en la esquina superior derecha
    • Selecciona “Abandonar el reto”

    Nota: Cuando hayas completado estos pasos, todas tus actividades desaparecerán del reto. Si decides volver a unirte al reto, tu progreso anterior no se tendrá en cuenta.

  • Retos: ¿cómo me puedo unir?

    Sigue los pasos a continuación para ver todos los retos disponibles y únete a los que más te gusten:

    • Abre la app adidas Running
    • Haz clic en la pestaña “Comunidad”
    • Desliza la pantalla hasta “Retos”
    • Haz clic en el reto que quieras para ver todos los detalles: cuántos usuarios participan, las fechas del reto, la duración, etc. 
    • ¿Con ganas de darlo todo? Selecciona “Aceptar reto”

    Nota: Cuando aceptes el reto, tu participación estará visible para los demás participantes, así como tu nombre y clasificación.