Si has comprado una función en la app, como una cuenta Premium, puede que esta función extra ya no esté disponible en un futuro o que aún no se haya activado.

En este caso, puedes restaurar la compra en la app.

Para hacerlo, haz clic en la pestaña “Perfil”, seguido del icono de ajustes. Selecciona “adidas Running & Premium” y luego “Restaurar compras In-App”.

Asegúrate de usar la misma cuenta Apple que usaste la primera vez para comprar la función extra.

¿Te acuerdas de la última vez que renovaste tus zapatillas de running? Recomendamos cambiar las zapatillas de running, dependiendo del modelo, cada 500 km, con tal de reducir el riesgo de lesión.

La función de registro de zapatillas asigna automáticamente los kilómetros recorridos a tus zapatillas de running. 

Añadir zapatilla

Sigue estos pasos para añadir una zapatilla por primera vez:

• Haz clic en la pestaña “Perfil”
• Desliza hasta “Mis zapatillas”
• Selecciona “Añade tus primeras zapatillas”
• Escoge en la lista la marca de tus zapatillas
• Selecciona el modelo de la lista o escríbelo en el apartado de búsqueda
• Puedes usar la foto disponible de las zapatillas o añadir tu propia foto haciendo clic en el icono de la cámara
• Añade un apodo para tus zapatillas, la medida y el color y clica en “Siguiente” en la esquina inferior derecha para guardar la información
• Selecciona una fecha a partir de la cual todas tus actividades se asignarán a estas zapatillas y haz clic en “Siguiente”
• Selecciona el tipo de actividad que quieres asignarle a las zapatillas* y pulsa la flecha en la esquina inferior derecha para guardar la información

• Define un límite de kilómetros para tus zapatillas y haz clic en “Guardar”

*El registro de zapatillas está disponible para running, caminata, marcha nórdica, senderismo y running (cinta).

** Recomendamos cambiar las zapatillas a los 500 km. En este punto, la capacidad de amortiguación de tus zapatillas se reduce, y expone las articulaciones a un mayor choque y fuerza. 

Nota: si no puedes encontrar la marca o el modelo de tus zapatillas, selecciona la opción “Otros” y escribe el modelo en el apartado “Apodo”.

Editar los detalles de unas zapatillas y ver las estadísticas

Sigue estos pasos para editar los detalles de unas zapatillas o ver las estadísticas:

• Haz clic en la pestaña “Perfil”
• Desliza la pantalla hasta “Mis zapatillas” y haz clic en “Gestionar zapatillas”
• Selecciona las zapatillas que quieres editar
• En esta pantalla, puedes ver las estadísticas relevantes: en uso desde, actividades, ritmo medio, elevación ganada y elevación perdida.
• Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha para editar los detalles
• Edita los detalles que quieras (la fecha del primer día de uso de las zapatillas no se puede cambiar) y haz clic en “Guardar”

Añadir o reasignar una actividad a unas zapatillas:

• Haz clic en la pestaña “Progreso”
• Selecciona “Mostrar más” para ver todas tus actividades
• Escoge la actividad deseada
• Abre la segunda pestaña (con el icono de una foto) y haz clic en “Seleccionar zapatillas de running”

• Escoge las zapatillas que quieras de tu lista o añade unas nuevas

Retirar unas zapatillas

Si tus zapatillas ya han recorrido más de los kilómetros recomendados, recibirás una notificación. Puedes ignorar el mensaje o ver los detalles de tu zapatilla, y tendrás la posibilidad de retirar tus zapatillas haciendo clic en “Retirar”.

Nota: actualmente no es posible reactivar unas zapatillas. Una vez has hecho clic en “Retirar”, no puedes recuperarlas.

Si tus zapatillas ya están gastadas antes de alcanzar la distancia recomendada, puedes retirarlas manualmente:

• Abre la pestaña “Perfil”
• Desliza la pantalla hasta “Mis zapatillas” y selecciona tus zapatillas 
• Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha 
• Pulsa “Retirar zapatilla”

Sigue estos pasos para cambiar los detalles de tu perfil en la app adidas Running:

• Selecciona la pestaña “Perfil”
• Haz clic en el icono de ajustes en la esquina superior derecha
• Pulsa en “Editar perfil”

Ahora puedes cambiar la información de tu perfil, como la fecha de nacimiento, la altura, el peso o tu correo electrónico.

Iniciar sesión

Cuando abras la app por primera vez, recibirás distintas pantalla informativas. Deslízalas hacia la izquierda para pasar a la siguiente pantalla hasta llegar a la pantalla de inicio de sesión.

Si ya tienes una cuenta adidas, haz clic en “Iniciar sesión” en la parte inferior y escribe tu email y tu contraseña. Vuelve a pulsar en el botón “Iniciar sesión”.

Si aún no tienes una cuenta*, puedes crearla haciendo clic en “Regístrate”. Te pediremos alguna información extra como tu dirección de correo electrónico y tu fecha de nacimiento. Pulsa “OK”. Después de leer y aceptar los términos y condiciones, te pediremos información adicional para poder calcular las calorías quemadas de forma más precisa. Haz clic en “Listo”. ¡Enhorabuena, ya tienes una cuenta adidas Runtastic!

También puedes iniciar sesión con Facebook. Esta opción también aparece en la pantalla de inicio de sesión.

Cerrar sesión

Para cerrar sesión, abre la pestaña “Perfil” y haz clic en el símbolo de ajustes en la esquina superior derecha. Desliza la pantalla hasta el final y pulsa en “Cerrar sesión”.

*Necesitas una cuenta para poder usar las apps de adidas Runtastic. Tener una cuenta adidas ofrece muchos beneficios. Lo más importante es que las estadísticas de tus actividades y tu historial no se perderán en caso de que cambies de móvil. Nunca compartimos tus datos con terceros.