Si estás teniendo dificultades para registrar las distancias con tu app adidas Running, puede que tu dispositivo tenga problemas con el GPS. Debido a los distintos receptores de GPS en cada smartphone, no siempre podemos garantizar resultados exactos a la hora de registrar actividades. Aun así, si los resultados del GPS te parecen incorrectos o no puedes acceder a la señal GPS, sigue los pasos que encontrarás a continuación:
Paso 1. Instala la última versión de la app adidas Runtastic desde Google Play Store (si tu app no está actualizada aún)
Paso 2. Ajusta la zona horaria en tu dispositivo
- Abre los ajustes en tu móvil
- Selecciona “Fecha y hora” y asegúrate de que las opciones de “Zona horaria automática” y “Fecha y hora automáticas” están activadas. Tanto el GPS como la app adidas Running dependen de la hora y la zona horaria correctas.
Paso 3. Asegúrate de que el GPS está activado en tu dispositivo
- Abre los ajustes en tu móvil
- Selecciona “Ajustes de ubicación”
- Puede que tu móvil tenga tres modos distintos para los ajustes de ubicación: “Alta precisión”, “Ahorro de batería” o “Solo dispositivo”. Si este es el caso, selecciona la opción “Alta precisión” para permitir que tu móvil use las redes GPS y de tu dispositivo para establecer los puntos de localización.
Paso 4. Permite el acceso de la app adidas Running a tu ubicación:
- Abre los ajustes en tu móvil
- Selecciona “Aplicaciones”
- Busca la app adidas Running en la lista y asegúrate de que la ubicación está habilitada
(Nota: los permisos de ubicación de la app pueden variar en distintos dispositivos Android)
Paso 5. Desactiva el modo ahorro de batería en tu dispositivo
Muchos smartphones usan una “Batería inteligente” o opciones similares para ahorrar batería, lo que puede provocar problemas en el funcionamiento correcto de la app, o interferir en el registro de actividades vía GPS. Para más información sobre cómo desactivar el modo ahorro en dispositivos Android, haz clic aquí.
Paso 6. Deshabilitar la optimización, en caso de que esté activada (para Android 6 o superior)
La optimización puede bloquear algunas funciones de la app, así que te recomendamos que la deshabilites. Para saber cómo desactivar la optimización en dispositivos Android, haz clic aquí.
Paso 7. Asegúrate de que el indicador de señal GPS está en verde antes de empezar la actividad. Evita empezar actividades donde la señal GPS sea débil, como al lado de edificios muy altos, en medio de bosques, o cerca de grandes cantidades de agua, como lagos o océanos.
Paso 8. ¿Sigues teniendo problemas con la señal GPS? Haz clic aquí para ver más consejos.