• Spam und unangemessene Inhalte melden

    Solltest du unangemessene Inhalte wie rassistische, beleidigende, diskriminierende, verleumderische, sexuelle, gewaltverherrlichende oder sonstigen rechtswidrige Inhalte oder andere Formen von Spam wie z.B.: wiederkehrende Freundschaftsanfragen von dem gleichen User oder User Profile, die offensichtlich Fake sind finden, kannst du diese hier melden.

    Bitte teile uns folgende Informationen mit, falls verfügbar:

    • Den Usernamen der Person die du melden möchtest
    • Einen Screenshot des Profils
    • Einen Screenshot und/oder eine Beschreibung des gemeldeten Inhalts/Bildes
    • Wann wurde dieser Inhalt oder das Bild geteilt/veröffentlicht?

    Sobald unangemessene Inhalte gemeldet werden, kümmern wir uns darum und entfernen den gemeldeten Beitrag, falls nötig.

    Bitte beachte, dass wir diesbezüglich nicht die Möglichkeit haben jede Meldung zu beantworten.

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

    Bei Runtastic legen wir großen Wert darauf, die neuen DSGVO in all unseren Produkten und Services umzusetzen. Als User stehen dir daher die folgenden Funktionen zur Verfügung:

    Solltest du weitere Fragen zur DSGVO haben, die auf den oben genannten Seiten nicht beantwortet werden, schick uns bitte eine Anfrage.

  • Account-Daten exportieren

    Folge diesen einfachen Schritten, um deine Account-Daten zu exportieren und herunterzuladen:

    • Log dich auf Runtastic.com ein und klick auf „Home“, um das Menü anzuzeigen.
    • Klick auf „Account & Daten“.
    • Klick rechts auf den „Export“-Button.
    • Du erhältst eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, sobald dein Export zum Download bereitsteht.
    • Sobald deine Daten zum Download bereitstehen, klicke auf „Export herunterladenneben deinen Dateien.

    Deine Sport-, Geschwindigkeits-, Herzfrequenz-, Gewichts-, Schlaf- und Höhendaten werden weiterhin im .json-Format bereitgestellt.

    In dem Ordner „GPS Daten' befinden sich alle Sessions, die GPS-Daten haben, in .gpx-Format. Diese Sessions lassen sich ganz einfach in andere Plattformen importieren.

    Sobald du die Aktivitäten in deine bevorzugte Plattform importiert hast, werden dir Daten wie Höhenmeter, Distanz, Herzfrequenz, Dauer, Karte, etc. angezeigt.

    Hinweis: Du kannst deine Daten einmal pro Woche exportieren. Je nach Größe deiner Daten kann es einige Tage dauern bis dein Export bereit ist. Bitte beachte, dass du dazu deine E-Mail-Adresse bestätigen musst, falls du das noch nicht gemacht hast. Öffne deinen E-Mail-Posteingang und klick auf den Link, den wir dir gesendet haben, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Falls du die E-Mail nicht bekommen hast, kannst du sie dir erneut zusenden lassen.

  • Privatsphäre

    Deine Privatsphäre-Einstellungen findest du unter „Einstellungen > Privatsphäre“. Danach erscheint eine Seite, auf der du für einzelne Datengruppen die Sichtbarkeit einstellen kannst.

    Profildaten: Betrifft alle Daten, die du zu deinem Profil hinzugefügt hast (unter Einstellungen > Profil). Dazu zählen folgende Informationen:

    • Allgemeine Informationen (Geburtstag, Geschlecht, Größe, Adresse, Beziehungsstatus,...)
    • Grund und Motivation (Sport Level, Deine Ziele, Deine Motivation)
    • Ausbildung und Beruf
    • Kontaktinformationen

    Dein Vor- und Nachname ist sichtbar, auch wenn du die Privatsphäre auf „Niemand“ stellst.

    Aktivität: Betrifft alle Daten deiner Fitnessaktivitäten. Dazu zählen Informationen wie beispielsweise Karte, Distanz, Dauer, Pace, Kalorien etc. Falls du die Privatsphäre einschränkst, können bestimmte Benutzer keine deiner Aktivitäten ansehen, da der Tab „Aktivitäten“ ausgeblendet wird. Falls du auch Freunden verbietest, deine Aktivitäten mitzuverfolgen, wird es auch nicht, wie gewöhnlich, in deren Newsfeed angezeigt.

    Statusmeldungen: Dies betrifft alle Daten, die auf deiner Pinnwand erscheinen (LIVE-Aktivitäten, absolvierte Aktivitäten, Statusmeldungen, …), um andere auf dem neuesten Stand zu halten. Falls die Privatsphäre auf „Niemand“ eingestellt wurde, bekommt dein Freund auch keine Meldungen mehr von dir auf seinem Newsfeed angezeigt.

    Karten der Fitnessaktivitäten: Betrifft die Landkarten, die via GPS-Tracking erstellt wurden. Falls ein Benutzer auf die Detailseite deiner Aktivität navigiert, und nicht berechtigt ist, diese zu sehen, erscheint anstatt der Karte eine Meldung. 

    Routen: Betrifft alle Daten aus erstellten Routen oder jenen, die aus Aktivitäten importiert wurden. Falls ein Benutzer nicht berechtigt ist, deine Routen anzusehen, wird der Tab „Routen“ ausgeblendet. Falls auch deine Freunde nicht mehr berechtigt sind, deine Routen anzusehen, werden auch diese nicht mehr darüber informiert, wenn du eine erstellst.

    Fotos: Betrifft alle Fotos (Profilfotos oder Fotos von deinen Fitnessaktivitäten), die du auf Runtastic.com hochgeladen hast. Falls ein Benutzer nicht berechtigt ist, deine Fotos anzusehen, wird der Tab „Fotos“ ausgeblendet.

    Fitnessstatistiken: Betrifft alle Statistiken basierend auf deinen Fitnessaktivitäten, wie beispielsweise Graphen, Gesamtstatistiken, Trainingsverlauf, Performancefortschritt, Trainingsgewohnheiten. Falls ein Benutzer nicht berechtigt ist, deine Statistiken anzusehen, werden alle Statistiken, die auf deinem Profil zu sehen sind, sowie der Tab “Statistiken” ausgeblendet. 

    Trainingspläne: Betrifft alle Trainingspläne, die du gerade nutzt bzw. gekauft hast. Falls ein Benutzer nicht berechtigt ist, deine Trainingspläne anzusehen, wird der Tab „Trainingspläne“ ausgeblendet.

     

  • Einstellungen für Marketing-Nachrichten

    Folge diesen Schritten, um deine Einstellungen für Marketing-Nachrichten zu ändern:

    • Log dich auf Runtastic.com ein und klick auf das Pfeilchen neben deinem User-Bild, um das Drop-Down-Menü anzuzeigen
    • Klick auf „Privatsphäre-Einstellungen“
    • Ganz unten bei den Privatsphäre-Einstellungen kannst du auswählen, welche Marketing-Nachrichten und -Anzeigen du bekommen möchtest

    Folge diesen Schritten, um deine Marketing-Einstellungen für unsere Website zu ändern:

    https://www.runtastic.com/third-party-cookies

    Bitte beachte, dass wir deine Daten – unabhängig von deinen Marketing-Einstellungen – nicht an Dritte verkaufen.

  • Öffentlicher PGP-Schlüssel

    Wenn du ein Sicherheitsforscher oder ein Fachmann bist, kannst du unseren öffentlichen PGP-Schlüssel verwenden, um sensitive Informationen mit unserem Informationssicherheitsteam zu teilen. Wir nehmen Informationssicherheit sehr genau und werden uns alle gemeldeten Schwachstellen gründlich ansehen. 

    -----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- 

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    YsWHsAzffVfgR5SYkhxwGWHqgVNf3oVWAuqtd5BE/Uko8jjivPWTkSxIx4ZV72rr

    ARz4SXeoNvfZi2C2fwId2mXEEOlt/MUF8khazAS1S84vfS0wj2GeEHZGHJ7OpJal

    Xf/UrmmVbCXTiLwrbWNlGl+/Ijrz200Q1jkmgSgiiD4Pk7I9xuZs2uO0bsPIeXAM

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    WHUrZ2bDKLRySeT3xUQsoL673HBim7r4w9OkH9Ze1z0NY1CfOPB8+6uFimFTSJ0F

    Ugie7rBZnMnwkkdsXKNxjlMJDGice85ebcBh5DQB2OjLwQwl4oRVYSd4GIEZe7om

    cxKIu2rwBbuNRcIjMZ60ZVbaK8LNNQujiAyi0MgYwlXjV7rAX0j1o/VJt6y8Zyy3

    VkiLZTLhll6DiDPbbap6ZvauU1AbqT7ku0wxnXdFGYDMNiPuQ1NcpGj7hNOiCK8S

    pwuG8leLbgI4TefmeHhztrbfYN4SceBokI1NbB4hFIEUuFmRKFIbFfs1pQARAQAB

    zTxSdW50YXN0aWMgSW5mb3JtYXRpb24gU2VjdXJpdHkgVGVhbSA8c2VjdXJpdHlA

    cnVudGFzdGljLmNvbT7CwY4EEwEIADgWIQQbw1IDJlxStMZB+d9Gsq45NhHecQUC

    XRS5eAIbAwULCQgHAwUVCgkICwUWAgMBAAIeAQIXgAAKCRBGsq45NhHecR2eD/9j

    dcaFULZSsKKeVZ0oH6XFV+iz8EDiu/vsswhUbOuCoyC7FFoLrltc8PimOtGtaD/w

    eIwLjWUw3qlYj2G5v0HAzREEVP1suy2OL5u9p01sDNu58/w7NL758mOBa5Rr2rTN

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    LE9JTJlqVisj2MKCFkZSdtyV1Tpx7wI7p6EN7/JRKOv8NKkfTMTlNq2X5XrfXTmG

    fCBJ8WkZ6XlL/kWQCR2GtQIuw4qOf0yhhyVL9SjfPX2mmA3oUqXQTZ6qeCeH1m/1

    GymRNZCp6U0sYuFtplvbevBYkchYFZ97QWtmvEywybmDGYpYr4FdKUmtiWpXK5BM

    5WmbPENPbD3fC0R/V/y6rEmxUKQLGV53aam8nmzyRcBhz6VchO+w253/uj3+6kxE

    qSCM0jmCaZqXFtINFM7lzORtiMLalfA31C9zBDnKZEsAAiJPPuzri7qaPG9FdEjg

    C2T+Lc08B2UvF1y7wq4a+QSQpwgjm/GFyruXW7RCYc7BTQRdFLl4ARAAyz4lsCma

    zoPThcAWYkpjL3/tcxkq/fTcNY+o0SdRMAzlf0dWx/n81KSqvBTe+mxOa0Sh+XMz

    n6KPDYsiCVmi4UeKIfyVL4BW38c4HufVprHNNekxOzicvgf+F16FNRgMlcQm4LXU

    gMUP3SXNsqJs54HoC99HmMdLiNEsnfXQI1J3V4JckKmc0QYcWVA0Mdds0SMU7yNh

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    a+Nq/FiQfwNGv1/pYRuLSRDMeYpyxeK7eEobssoAEeVz3Aqeck5976iUydD7bENg

    cKoYXGvlDTK97/WrmXRjIehKdh2nU0AhY00AEQEAAcLBdgQYAQgAIBYhBBvDUgMm

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    3nMb9JSun8WUjWS++aHdkWGzLYD5ZXYxzpp0fkHnKlc6U2nOOpH1i8/0hQwcv84d

    eHyyb0TZVhyeut6RVxnMb+pMDDwyQnvYG3TdOG62VPT3t5WvZwsSGn5cXyUqwDhL

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    0Irr6KmecHNRCmXV77YKQ4CeH9GJhALI

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    -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----