• Spam und unangemessene Inhalte melden

    Solltest du unangemessene Inhalte wie rassistische, beleidigende, diskriminierende, verleumderische, sexuelle, gewaltverherrlichende oder sonstigen rechtswidrige Inhalte oder andere Formen von Spam wie z.B.: wiederkehrende Freundschaftsanfragen von dem gleichen User oder User Profile, die offensichtlich Fake sind finden, kannst du diese hier melden.

    Bitte teile uns folgende Informationen mit, falls verfügbar:

    • Den Usernamen der Person die du melden möchtest
    • Einen Screenshot des Profils
    • Einen Screenshot und/oder eine Beschreibung des gemeldeten Inhalts/Bildes
    • Wann wurde dieser Inhalt oder das Bild geteilt/veröffentlicht?

    Sobald unangemessene Inhalte gemeldet werden, kümmern wir uns darum und entfernen den gemeldeten Beitrag, falls nötig.

    Bitte beachte, dass wir diesbezüglich nicht die Möglichkeit haben jede Meldung zu beantworten.

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

    Bei Runtastic legen wir großen Wert darauf, die neuen DSGVO in all unseren Produkten und Services umzusetzen. Als User stehen dir daher die folgenden Funktionen zur Verfügung:

    Solltest du weitere Fragen zur DSGVO haben, die auf den oben genannten Seiten nicht beantwortet werden, schick uns bitte eine Anfrage.

  • Account-Daten exportieren

    Folge diesen einfachen Schritten, um deine Account-Daten zu exportieren und herunterzuladen:

    • Log dich auf Runtastic.com ein und klick auf „Home“, um das Menü anzuzeigen.
    • Klick auf „Account & Daten“.
    • Klick rechts auf den „Export“-Button.
    • Du erhältst eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.

    Deine Sport-, Geschwindigkeits-, Herzfrequenz-, Gewichts-, Schlaf- und Höhendaten werden weiterhin im .json-Format bereitgestellt.

    In dem Ordner „Sport-session/GPS-data" befinden sich alle Sessions, die GPS-Daten haben, in .gpx-Format. Diese Sessions lassen sich ganz einfach in andere Plattformen importieren.

    Sobald du die Aktivitäten in deine bevorzugte Plattform importiert hast, werden dir Daten wie Höhenmeter, Distanz, Herzfrequenz, Dauer, Karte, etc. angezeigt.

    Hinweis: Je nach Größe deiner Daten kann es einige Tage dauern bis dein Export bereit ist. Bitte beachte, dass du dazu deine E-Mail-Adresse bestätigen musst, falls du das noch nicht gemacht hast. Öffne deinen E-Mail-Posteingang und klick auf den Link, den wir dir gesendet haben, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Falls du die E-Mail nicht bekommen hast, kannst du sie dir erneut zusenden lassen.

  • Einstellungen für Marketing-Nachrichten

    Folge diesen Schritten, um deine Einstellungen für Marketing-Nachrichten zu ändern:

    • Log dich auf Runtastic.com ein und klick auf das Pfeilchen neben deinem User-Bild, um das Drop-Down-Menü anzuzeigen
    • Klick auf „Privatsphäre-Einstellungen“
    • Ganz unten bei den Privatsphäre-Einstellungen kannst du auswählen, welche Marketing-Nachrichten und -Anzeigen du bekommen möchtest

    Folge diesen Schritten, um deine Marketing-Einstellungen für unsere Website zu ändern:

    https://www.runtastic.com/third-party-cookies

    Bitte beachte, dass wir deine Daten – unabhängig von deinen Marketing-Einstellungen – nicht an Dritte verkaufen.

  • Öffentlicher PGP-Schlüssel

    Wenn du ein Sicherheitsforscher oder ein Fachmann bist, kannst du unseren öffentlichen PGP-Schlüssel verwenden, um sensitive Informationen mit unserem Informationssicherheitsteam zu teilen. Wir nehmen Informationssicherheit sehr genau und werden uns alle gemeldeten Schwachstellen gründlich ansehen. 

    -----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- 

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    cxKIu2rwBbuNRcIjMZ60ZVbaK8LNNQujiAyi0MgYwlXjV7rAX0j1o/VJt6y8Zyy3

    VkiLZTLhll6DiDPbbap6ZvauU1AbqT7ku0wxnXdFGYDMNiPuQ1NcpGj7hNOiCK8S

    pwuG8leLbgI4TefmeHhztrbfYN4SceBokI1NbB4hFIEUuFmRKFIbFfs1pQARAQAB

    zTxSdW50YXN0aWMgSW5mb3JtYXRpb24gU2VjdXJpdHkgVGVhbSA8c2VjdXJpdHlA

    cnVudGFzdGljLmNvbT7CwY4EEwEIADgWIQQbw1IDJlxStMZB+d9Gsq45NhHecQUC

    XRS5eAIbAwULCQgHAwUVCgkICwUWAgMBAAIeAQIXgAAKCRBGsq45NhHecR2eD/9j

    dcaFULZSsKKeVZ0oH6XFV+iz8EDiu/vsswhUbOuCoyC7FFoLrltc8PimOtGtaD/w

    eIwLjWUw3qlYj2G5v0HAzREEVP1suy2OL5u9p01sDNu58/w7NL758mOBa5Rr2rTN

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    fCBJ8WkZ6XlL/kWQCR2GtQIuw4qOf0yhhyVL9SjfPX2mmA3oUqXQTZ6qeCeH1m/1

    GymRNZCp6U0sYuFtplvbevBYkchYFZ97QWtmvEywybmDGYpYr4FdKUmtiWpXK5BM

    5WmbPENPbD3fC0R/V/y6rEmxUKQLGV53aam8nmzyRcBhz6VchO+w253/uj3+6kxE

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    C2T+Lc08B2UvF1y7wq4a+QSQpwgjm/GFyruXW7RCYc7BTQRdFLl4ARAAyz4lsCma

    zoPThcAWYkpjL3/tcxkq/fTcNY+o0SdRMAzlf0dWx/n81KSqvBTe+mxOa0Sh+XMz

    n6KPDYsiCVmi4UeKIfyVL4BW38c4HufVprHNNekxOzicvgf+F16FNRgMlcQm4LXU

    gMUP3SXNsqJs54HoC99HmMdLiNEsnfXQI1J3V4JckKmc0QYcWVA0Mdds0SMU7yNh

    k0W3XdXVOIMqw768VEEIl4tWqShmlCHcPnwhw4qlnTYguz/Gcy2oHVmyGlh8UrPx

    5mgYoIR4objaq3JtntCIpTP1D/L9K48E60CcEhLyI8qBwezt2qK2KkKfkwxamqFX

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    5cWaHRlTJdM06ORJU2nU1MdJdM6t6tqnqM9w8mpJw4mD8r7AgFLTDHdS324rjc90

    s3wB3+Z5RV4LeqEqxK/DHMUOrYX9LYrNbC3sxpLEp/mZKOMlx0FekR94NaVZLDAd

    5xNSs1p+9G5/mifO0R4IF5UJcVj95WadL5x6hwVEzMX5b8XFSVdwvTkoKJy5bxak

    a+Nq/FiQfwNGv1/pYRuLSRDMeYpyxeK7eEobssoAEeVz3Aqeck5976iUydD7bENg

    cKoYXGvlDTK97/WrmXRjIehKdh2nU0AhY00AEQEAAcLBdgQYAQgAIBYhBBvDUgMm

    XFK0xkH530ayrjk2Ed5xBQJdFLl4AhsMAAoJEEayrjk2Ed5xEzgP/2st6whm4RmK

    sG0K2WTEfC2w+ioMBGj4TlkzAL5Chyeex9wFXR8hU05Df13mIO6r9AKBiHqLArxK

    OhGtXC0aEw+zkvZ3zQuixZu8Lr2qwxUnh/8uyw3HoJ0maexL9rg88YRT/Iu8ZXTP

    3nMb9JSun8WUjWS++aHdkWGzLYD5ZXYxzpp0fkHnKlc6U2nOOpH1i8/0hQwcv84d

    eHyyb0TZVhyeut6RVxnMb+pMDDwyQnvYG3TdOG62VPT3t5WvZwsSGn5cXyUqwDhL

    HKOF7toqjMJqpJGlivGjTRya78tVWqvjw636PtYki9KQ+VjFAPSoNL+MdywfXYt8

    o6kawpYgJFYbcohq0pC+OH/AHLNhDX1tlClX4z1qe5X530QjSfbV7eA1R3svl/eR

    hIoQ/Drf263ShoQ1OAUBB62msy/gOsnyjD6GSHsFLGRAqLMfkPqlvyOx1SWPpNN9

    r0p4c2WXOkLFlgnl4PSyq+fUsF927F0wQB8IC+CmoJVLYHYNYbq/J1hlvHgNC/j1

    whg35pw8IWitJjiMS0TVC5D1l6W0Vw4gi+7i56jYbe9uLX0ELfoAQ1QgwZXdqfo8

    NBWczgNh9ZrqvO3McSmx+q5q0q0py8Iks7p3NLJlX4cf4g/17K5ULSKZey30PXVp

    0Irr6KmecHNRCmXV77YKQ4CeH9GJhALI

    =RjqM

    -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

  • Neue EU Roaming Regelungen 2017

    Ab dem 15. Juni 2017, gibt es eine neue EU-Roaming Regelung.

    Lebst du in der Europäischen Union und reist innerhalb der EU-Grenzen, brauchst du kein Auge mehr auf zusätzliche Kosten fürs Telefonieren, SMS senden oder Surfen mit dem Phone im Ausland zu haben. Für dich heißt das: Es warten keine Zusatzgebühren auf dich, wenn du deine adidas Runtastic-Apps z.B. im Urlaub verwendest.

    In welchen Ländern fallen die Roaminggebühren weg?

    Das Aus für Roaming im Ausland gilt in allen Ländern der Europäischen Union sowie in Liechtenstein, Norwegen und Island. Andere Länder, wie z.B. die Schweiz, verrechnen die zusätzlichen Gebühren nach wie vor.

    Achtung: Bevor du adidas Running in einen der betroffenen Ländern verwendest, kontaktiere bitte deinen Mobilfunkanbieter, um mehr darüber zu erfahren, was es genau für dich bedeutet.

  • Privatsphäre-Einstellungen

    Deine Privatsphäre-Einstellungen können bearbeitet werden, indem du folgende Schritte ausführst:

    • Tippe auf den „Profil”-Tab und danach auf das Zahnrad-Symbol. 
    • Gehe auf „Privatsphäre“. 
    • Hier kannst du einstellen, wer deine Informationen, die du in einer der adidas Runtastic Apps teilst, sehen kann. Du kannst zwischen „Jeder” (alle adidas Runtastic Apps Nutzer),  „Freunde” (deine Fitness-Freunde) und „Nur ich” wählen.

    Mein Profil: Betrifft alle Daten, die du zu deinem Profil hinzugefügt hast (unter Einstellungen > Profil). Dazu zählen folgende Informationen:

    • Allgemeine Informationen (Geburtstag, Geschlecht, Größe, Gewicht)
    • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Land,)

    Dein Vor- und Nachname ist sichtbar, auch wenn du in deinen Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ wählst.

    Aktivität: Betrifft alle Daten deiner Fitnessaktivitäten. Dazu zählen Informationen wie beispielsweise Karte, Distanz, Dauer, Pace, Kalorien etc. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast, werden deine Aktivitäten nur für dich sichtbar sein und erscheinen auch nicht im Newsfeed deiner Freunde.

    Karte: Betrifft die Landkarten, die via GPS-Tracking erstellt wurden. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast und ein Benutzer auf die Detailseite deiner Aktivität navigiert, erscheint anstatt der Karte eine Meldung. Die Karte erscheint dann auch nicht im Newsfeed dieser Person.

    Fotos: Betrifft alle Fotos (Profilfotos oder Fotos von deinen Fitnessaktivitäten), die du in der App hochgeladen hast. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast, werden deine Fotos für niemand sichtbar sein.

    Trainingspläne: Betrifft alle Trainingspläne, die du gerade nutzt bzw. gekauft hast. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast, können deine Trainingspläne nicht von anderen Nutzern gesehen werden.  

    Ganz unten, kannst du entscheiden, ob du bei Schritt-Rangliste/Lauf-Rangliste mitmachen willst.