• Android/iOS: Runtastic synchronisation mit MyFitnessPal funktioniert nicht

    Einige User berichten, dass sie die Synchronisation der Aktivitäten zu MyFitnessPal nicht funktioniert.

    Während wir an einer Lösung für dich arbeiten, können wir dir in der Zwischenzeit folgendes Workaround anbieten:

    Als Nutzer der Runtastic App kannst du diese mit Google Fit:

    • Tippe auf den „Profil”-Tab und danach auf das Zahnrad-Symbol
    • Wähle „Partner-Accounts“
    • Gehe auf „Verbinden“ neben Google Fit
    • Wähle „Erlauben“

    oder Apple Health verbinden:

    • Gehe auf den „Profil-”Tab
    • Tippe oben rechts auf das Zahnrad-Symbol
    • Wähle „Partner Accounts” aus
    • Aktiviere Apple Health

    MyFitnessPal holt dann die Angaben zu deinen Aktivitäten direkt von dort ab.

  • iOS: Results synchronisation mit MyFitnessPal funktioniert nicht

    Einige User berichten, dass sie die Synchronisation der Aktivitäten zu MyFitnessPal nicht funktioniert.

    Während wir an einer Lösung für dich arbeiten, können wir dir in der Zwischenzeit folgendes Workaround anbieten:

    Als Nutzer der Results App kannst du diese mit Apple Health verbinden. MyFitnessPal holt dann die Angaben zu deinen Aktivitäten direkt von dort ab.

    • Klicke auf „Mehr” in deiner Tab Bar
    • Wähle „Apple Health” aus
    • Aktiviere den Regler neben „Apple Health”
  • Android: Probleme beim Download der Push-Ups, Sit-Ups, Pull-Ups & Squats Apps

    Einige User berichten, dass die eine 505 Fehlermeldung erhalten, wenn sie die Push-Ups, Sit-Ups, Pull-Ups & Squats App installieren. Die gute Nachricht ist, dass wir hier eine Lösung für dich haben.

    Bitte führe die folgenden Schritte durch, um das Problem zu lösen:

    • Starte dein Phone neu
    • Öffne die Einstellungen deines Phones
    • Gehe zu Apps
    • Wähle Google Play Store aus
    • Gehe weiter zu Speicher
    • Klicke auf “Daten Löschen”

    Wenn der Download noch immer nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, logge dich in einem anderen WIFI ein, oder lade die App mit deinen mobilen Daten herunter.

  • Android: Road Bike App lädt endlos

    Einige User berichten, dass die Road Bike App nicht geöffnet werden kann, weil sie sich endlos lädt. Die gute Nachricht ist, dass wir hier eine Lösung für dich haben:

    • Gehe bitte in die Einstellungen deines Handys zu „Konten”
    • Suche hier nach Runtastic und entferne das Konto
    • Anschließend solltest du die App öffnen können.


    Sobald du diese Schritte durchgeführt hast, sollte das Problem behoben sein. Öffne danach einfach nochmal die Road Bike App und genieße alle Features und Funktionen, die die App zu bieten hat! Siehe hier, falls du noch weitere Fragen über die Road Bike App für Android hast.

  • Android: Bekanntes Problem - Sleep Better App lädt endlos

    Einige User berichten, dass die Sleep Better App nicht geöffnet werden kann, weil sie sich endlos lädt. Die gute Nachricht ist, dass wir hier eine Lösung für dich haben:

     

    • Gehe bitte in die Einstellungen deines Handys zu „Konten”
    • Suche hier nach Runtastic und entferne das Konto
    • Anschließend solltest du die App öffnen können.


    Sobald du diese Schritte durchgeführt hast, sollte das Problem behoben sein. Öffne danach einfach nochmal die Sleep Better App und genieße alle Features und Funktionen, die die App zu bieten hat! Siehe hier, falls du noch weitere Fragen über die Sleep Better App für Android hast.