• GPS Infos, Tipps & Tricks

    Falls du Probleme mit dem GPS-Tracking hast, die Distanzen nicht stimmen, falsche Geschwindigkeiten angezeigt werden oder dein iPhone einfach kein GPS findet, bitte beachte folgende Schritte:

    1. Gehe sicher, dass du die aktuellste Version der jeweiligen Runtastic App installiert hast.

    2. Starte bitte dein iPhone neu & gehe sicher, dass dein iPhone vor dem Start der App freie “Sicht” zum Himmel beziehungsweise zum GPS-Satelliten hat

    3. Aktiviere die “Ortungsdienste” für die App in den Einstellungen deines iPhones (Einstellungen - Datenschutz - Ortungsdienste - App)

    4. Deaktiviere den Flugzeugmodus und WLAN in den Einstellungen deines iPhones

    5. Bevor du eine neue Aktivität startest, warte bitte bis der GPS Indikator in der am am Hauptbildschirm Grün ist. Falls dass nicht funktioniert, bitte öffne iOS Maps, öffne dann die jeweilige Runtastic App und warte für 2-5 Minuten damit das GPS Signal gefunden werden kann

    6. Falls das nicht weitergeholfen hat, kann es sein dass die App nicht fehlerfrei heruntergeladen wurde - installiere daher die Runtastic App neu und probiere es noch einmal (gehe bitte sicher, dass du vorher alle Aktivitäten aus dem Verlauf der App auf runtastic.com hochgeladen hast)

    Bitte beachte auch, dass wir ein Routen-Feature auf www.runtastic.com implementiert haben, mit dem du GPS-Schwankungen manuell nach deiner Aktivität ausgleichen kannst. Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass die GPS-Module in älteren sowie aktuellen Smartphones nach wie vor begrenzt sind, und es dadurch sehr schwer ist, genaue Tracking-Ergebnisse zu garantieren.

    Bei Routen durch einen Wald, zwischen hohen Gebäuden, neben riesigen Mengen an Wasser oder bei Schlechtwetter sind GPS-Problem leider keine Seltenheit.  Außerdem gibt es Gebiete wo es allgemein einen schlechten GPS Empfang gibt, bitte versuche daher, falls möglich, die Aktivität in einem anderen Gebiet zu starten - das könnte dir unter Umständen weiterhelfen.

    Zudem bedeutet eine Funktionsweise von Apple Maps nicht, dass das GPS-Modul des jeweiligen iPhones korrekt funktioniert, da sich diese Apple Maps die Daten zum aktuellen Ort von umliegenden WLAN-Netzwerken oder vom Mobilfunknetz holt.

  • Gruppen

    Gruppe erstellen und Mitglieder einladen  

    Um eine Gruppe in der Runtastic App zu erstellen, folge dieser Anweisung:

    • Gehe unten auf „Profil“
    • Gehe auf „Gruppen & Communities”
    • Tippe oben rechts auf das Plus-Zeichen
    • Vergib einen Namen und eine Beschreibung für die Gruppe
    • Füge ein Foto zu deiner Gruppe hinzu, indem du auf das Kamera-Symbol tippst oder wähle ein Bild aus deiner Fotogalerie aus
    • Tippe dann auf „Erstellen“

    Sobald die Gruppe erstellt ist, findest du rechts oben drei Punkte - tippe darauf und wähle dann „Mitglieder einladen“. Deine Runtastic-Freunde werden hier aufgelistet und du kannst sie zu der Gruppe hinzufügen, indem du auf das “+ Zeichen” neben den jeweiligen Namen tippst.

    Wähle „Lade andere mit einem Link ein“, um Mitglieder über eine private Nachricht einzuladen oder füge direkt über das Plus neben einem Runtastic-Freund weitere Mitglieder hinzu.

    Gruppe beitreten / verlassen  

    Gehe auf den „Profil“-Tab und danach auf „Gruppen & Communities”. Oben werden dir jetzt alle Gruppeneinladungen angezeigt. Hier kannst du die Einladungen akzeptieren oder ablehnen.

    Tippe auf die drei Punkte rechts oben und wähle „Gruppe verlassen“, um aus der Gruppe auszutreten.

    Name oder Beschreibung der Gruppe bearbeiten

    Als Gruppen-Admin kannst du jederzeit den Namen oder die Beschreibung deiner erstellten Gruppe ändern. Gehe dazu in der Gruppe rechts oben auf die drei Punkte und wähle „Gruppe bearbeiten“.

    Über „Mitglieder bearbeiten“ kannst du zudem Mitglieder entfernen, indem du nach links wischst und auf „Entfernen” tippst.

    Rangliste der Gruppe

    Die Rangliste der Gruppe kannst du einsehen, indem du folgende Schritte ausführst:

    • Gehe dazu auf den „Fortschritt“-Tab und scrolle zur „Rangliste”
    • Gehe auf „Mehr Anzeigen”
    • Wähle die entsprechende Gruppe aus, indem du auf „Freunde” tippst

    Alternativ kannst du auch auf den „Profil”-Tab gehen und danach auf „Gruppen & Communities”. Öffne die gewünschte Gruppe und gehe dann auf „Gruppen-Rangliste ansehen“.

    In der Rangliste kannst du deine zurückgelegten Kilometer mit jenen deiner Runtastic-Freunde bzw. der Gruppenmitglieder vergleichen.

    adidas Runners 

    Hier findest du mehr Informationen zu den adidas Runners Communities

  • In-App Käufe wiederherstellen

    Wenn du mit deinem iPhone innerhalb einer unserer Apps einen Kauf getätigt hast - zum Beispiel die PRO Version der Runtastic App oder die Premium Mitgliedschaft - so kann es sein, dass dieser zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr ersichtlich ist oder nicht sofort aktiviert wird.

    Falls dies der Fall ist, so kannst du den In-App Kauf wiederherstellen.

    Gehe dazu auf den „Profil”-Tab gefolgt von dem Zahnrad-Symbol, um in die Einstellungen der App zu gelangen. Wähle „Runtastic" und danach „In-App Käufe wiederherstellen".

    Beachte: Wichtig ist, dass du mit jenem Apple Account angemeldet bist, mit dem du auch den ersten Kauf getätigt hast.

  • iOS / iPhone App Absturz

    Oftmals hilft dir bei App-Abstürzen eine Neuinstallation der App & ein Neustart deines iPhones/iPads weiter. 

    Keine Angst: du musst bei der Neuinstallation der App kein zweites mal zahlen. Vorraussetzung dafür ist, dass du den selben iTunes Account verwendest. (vorher bitte falls notwendig alle etwaigen Sessions vom Verlauf der App auf Runtastic.com hochladen).

     

  • Jahreslaufziel

    Das Jahreslaufziel gibt dir die Möglichkeit, ein Distanzziel für das gesamte Jahr festzusetzen und deinen Fortschritt nach jedem Lauf zu kontrollieren.

    Um das Ziel zum ersten Mal festzusetzen, führe folgende Schritte durch:

    • Tippe auf den „Fortschritt“-Tab
    • Scrolle zum „Jahreslaufziel"
    • Setz dir ein Ziel, indem du auf „Setz dir ein Ziel” tippst
    • Wähle dein Ziel, indem du den Regler nach links oder rechts verschiebst
    • Unter deiner Zieldistanz werden dir die nötigen Kilometer pro Woche und Monat angezeigt
    • Tippe auf „Ziel setzen", um den Vorgang abzuschließen

    Um ein vorhandenes Laufziel zu ändern:

    • Gehe zu deinem Jahreslaufziel, indem du auf „Mehr Anzeigen” neben „Jahreslaufziel” gehst, und tippe auf „Bearbeiten"
    • Gehe auf „Ziel ändern”
    • Ändere dein Ziel, indem du den Regler nach links oder rechts verschiebst
    • Tippe auf „Ziel setzen", nachdem du das Ziel angepasst hast

    Beachte: Es werden nur Aktivitäten für das Laufziel gewertet, welche als Sportart "Laufen" oder "Laufen (Laufband)" absolviert werden.  

  • LIVE-Tracking

    Aktiviere LIVE-Tracking, um deinen Freunden bei Runtastic mitzuteilen, dass du gerade laufen bist.

    Diese Funktion ermöglicht es Runtastic Usern, auf der Landkarte zu sehen, wo du dich gerade befindest, wie weit du bereits gekommen bist und wie schnell du läufst.

    Um LIVE-Tracking in der Runtastic App zu aktivieren / deaktivieren, führe folgende Schritte aus:

    • Öffne den Aktivitätsbildschirm und tippe rechts unten auf das Aktivitäts-Setup-Icon
    • Gehe auf „LIVE-Tracking”
    • Aktiviere / deaktiviere den Regler für „LIVE-Tracking”

    Um weitere Optionen für das LIVE-Tracking zu sehen, tippe auf „LIVE-Tracking”. Hier kannst du einstellen, ob du das Anfeuern erlauben und ob du die Aktivität auf Facebook teilen möchtest.  

    Anfeuern

    Aktiviere den Regler neben „Anfeuern erlauben”, um während deines Laufes angefeuert zu werden. So können dich Freunde von der Runtastic App oder über Runtastic.com aus motivieren – ihre Anfeuerungen werden direkt über deine Kopfhörer abgespielt.

    Wie erfahren meine Runtastic Freunde, dass ich gerade eine LIVE-Aktivität aufzeichne?

    Kurz nachdem du die Aufzeichnung deiner Aktivität mit „STARTE LIVE” aktivierst, wird der Link zu deiner LIVE-Aufzeichnung per Push-Benachrichtigung an deine Runtastic Freunde (an alle, die die Push-Benachrichtigungen für LIVE-Tracking aktiviert haben) gesendet. Diejenigen, die die Push-Benachrichtigungen nicht aktiviert haben, finden den Link zu deiner LIVE-Aktivität entweder in der Notification Inbox oder beim Start des Newsfeeds unter „Jetzt LIVE”.

    Ich habe meine Einstellungen auf „privat” gesetzt. User, die nicht meine Freunde sind, können dennoch meine LIVE-Aktivitäten sehen oder mich anfeuern. Warum?

    Du möchtest nicht, dass deine Aktivität öffentlich sichtbar ist? Dann geh nicht LIVE. Wenn du LIVE-Tracking aktivierst, ist es fast so, wie wenn du dich für ein „öffentliches Rennen“ anmeldest. Wer zusieht oder wer dich anfeuert, kannst du bei einem Rennen nicht bestimmen – so ist es auch mit dem LIVE-Tracking.

  • Meine Statistiken

    Um deine Statistiken in der Runtastic App zu sehen, tippe auf „Fortschritt”. Unter der Übersicht deiner zuletzt durchgeführten Aktivitäten wirst du eine Zusammenfassung deiner Lauf-Statistiken für dieses Jahr sehen. Hier siehst du, wie viele Läufe du durchgeführt hast, und deine kumulierte durchschnittliche Pace. Dir wird auch eine Grafik, die die Anzahl deiner zurückgelegten Kilometer pro Monat darstellt, angezeigt.

    Um eine detaillierte Übersicht deiner Statistiken zu bekommen, führe folgende Schritte aus:

    • Gehe auf „Mehr anzeigen” neben „Statistiken”.
    • Wähle über den linken Tab oben, ob du deine wöchentliche*, monatliche oder jährliche* Statistik sehen willst. Über den rechten Tab wählst du die Sportart aus, die angezeigt werden soll.

    *Diese Funktion ist für dich in der Runtastic PRO App oder als Premium Mitglied erhältlich.

  • Meinen Verlauf einsehen

    Um in der Runtastic App deinen Verlauf zu sehen, gehe auf  „Fortschritt”. Aktivitäten, die du vor Kurzem durchgeführt hast, werden aufgelistet. Um den kompletten Verlauf deiner Aktivitäten zu sehen, gehe auf „Mehr anzeigen”. Du kannst deinen Verlauf nach Zeit und Aktivitätstyp filtern.

    Um weitere Details einer bestimmten Aktivität zu bekommen, tippe einfach auf die entsprechende Aktivität.

  • Mit MyFitnessPal verbinden

    Um die Runtastic App mit MyFitnessPal zu verbinden, führe folgende Schritte aus:

    • Tippe auf den „Profil”-Tab und danach auf das Zahnrad-Symbol
    • Wähle „Partner-Accounts“
    • Verbinde dich mit MyFitnessPal, indem du auf „Verbinden“ tippst

    Bei Problemen mit der Verbindung führe folgende Schritte aus:

    • Trenne in den Einstellungen in der Runtastic App UND auf Runtastic.com die Verbindung zu MyFitnessPal
    • Logge dich aus allen Portalen aus
    • Logge dich wieder ein und stelle die Verbindung erneut her
  • Neu: Polar Flow

    Ab jetzt kannst du deinen Runtastic-Account mit deinem Polar-Account verbinden. Nun hast du die Möglichkeit, Aktivitäten, die du mit deinem Polar-Gerät aufzeichnest, mit deinem Runtastic-Account zu synchronisieren.

     Verbinden

    Um deinen Polar-Account mit deinem Runtastic-Account zu verbinden, führe folgende Schritte durch:

    • Stelle sicher, dass du die neueste Version der Runtastic App installiert hast
    • Gehe zu deinem Profil-Tab und klicke auf das Zahnrad-Icon rechts oben.
    • Wähle „Partner-Accounts”
    • Gehe auf „Verbinden” neben "Polar"
    • Gib die Login-Daten deines Polar-Accounts ein

    Zusätzlich kannst du deinen Polar-Account auch direkt in deinem Aktivitäten-Setup verbinden, dazu folge den Schritten unten:

    • Klicke auf das Zahnrad-Icon auf deinem Aktivitäten-Tab
    • Wähle „Partner Accounts”  und gehe auf „Verbinden” neben "Polar"

    Von nun an siehst du auch „GPS Watch verbunden” in  deinem Aktivitäten-Setup-Fenster.

    Dein Account ist nun mit deinem Runtastic-Account verbunden. Die Aktivitäten, die du mit der Polar Smartwatch aufzeichnest, werden mit deinem Account synchronisiert. Du wirst eine Push-Benachrichtigung in der Runtastic App erhalten, sobald diese Aktivitäten verfügbar sind.

     Unterstützte Polar Geräte

    Diese Funktion ist für alle Geräte verfügbar, welche die Polar Flow App unterstützen.

     Welche Daten werden zu Runtastic importiert?

    Folgende Daten werden zu Runtastic importiert: Distanz, Dauer, Pace, Rundenzeit/Abschnittszeit, Höhenmeter*, Kalorien und deine Herzfrequenzen. Da Polar Flow anders aufgebaut ist als Runtastic, werden folgende Daten nicht synchronisiert: Schritte, Aktive Minuten, Herzfrequenzzonen, Leistung, Kadenz sowie Schlaf.

    Achtung: Eine „Multisport-Aktivität” wird als einzelne Aktivitäten synchronisiert. Wenn du, zum Beispiel, ein Triathlon aufzeichnest, wird dies als drei einzelne Aktivitäten importiert (Schwimmen, Radfahren, Laufen).

    *Sobald die Aktivitäten zu Runtastic importiert wurden, könntest du einen Unterschied der Höhenmeter bemerken. Es ist jedoch möglich, diese Werte mit der folgenden Anleitung zu ändern.

     Verbindung trennen

    Folge diesen Schritte, um deinen Polar-Account von deinem Runtastic-Account zu trennen:

    • Gehe zu deinem Profil-Tab und klicke auf das Zahnrad-Icon rechts oben.
    • Wähle „Partner-Accounts”.
    • Wähle „Verbindung trennen” neben "Polar".

    Um die Verbindung direkt im Aktivitäten-Setup zu trennen, folge diesen Schritten:  

    • Klicke auf das Zahnrad-Icon auf deinem Aktivitäten-Tab
    • Wähle „Partner-Accounts”  und gehe auf „Verbinden” neben "Polar".
  • Neue EU Roaming Regelungen 2017

    Ab dem 15. Juni 2017, gibt es eine neue EU-Roaming Regelung.

    Lebst du in der Europäischen Union und reist innerhalb der EU-Grenzen, brauchst du kein Auge mehr auf zusätzliche Kosten fürs Telefonieren, SMS senden oder Surfen mit dem Phone im Ausland zu haben. Für dich heißt das: Es warten keine Zusatzgebühren auf dich, wenn du deine Runtastic-Apps z.B. im Urlaub verwendest.

    In welchen Ländern fallen die Roaminggebühren weg?

    Das Aus für Roaming im Ausland gilt in allen Ländern der Europäischen Union sowie in Liechtenstein, Norwegen und Island. Andere Länder, wie z.B. die Schweiz, verrechnen die zusätzlichen Gebühren nach wie vor.

    Achtung: Bevor du Runtastic in einen der betroffenen Ländern verwendest, kontaktiere bitte deinen Mobilfunkanbieter, um mehr darüber zu erfahren, was es genau für dich bedeutet.

  • Persönliche Rekorde

    Runtastic Rekorde ist eine Premium-Funktion, die dich jederzeit über deine persönlichen Rekorde informiert. Um deine Rekorde anzusehen, gehe auf den „Profil”-Tab und tippe auf „Rekorde”. Tippe auf einen deiner Rekorde, um weitere Details anzusehen. Es werden dir beispielsweise der schnellste Kilometer, die schnellsten 5 Kilometer oder dein schnellster Halbmarathon angezeigt. Stell mit Runtastic Rekorde für verschiedenste Aktivitäten auf & unterbiete deine eigenen Bestleistungen.

    Rekord löschen

    Wenn du einen deiner Rekorde löschen möchtest, da er irrtümlich zugewiesen wurde (z.B. durch eine falsche Aufzeichnung), tippe auf die drei Punkte und wähle „Aus Rekorden entfernen”.

  • Privatsphäre

    Deine Privatsphäre-Einstellungen können bearbeitet werden, indem du folgende Schritte ausführst:

    • Tippe auf den „Profil” -Tab und danach auf das Zahnrad -Symbol.
    • Gehe auf „Privatsphäre“.
    • Hier kannst du einstellen, wer deine Informationen, die du auf Runtastic teilst, sehen kann. Du kannst zwischen „Jeder” (alle Runtastic Nutzer),  „Freunde” (deine Runtastic -Freunde) und „Nur ich” wählen.

    Marketing-Nachrichten: Betrifft E-Mails und Push Messages über interessante Infos rund um Gesundheit, Fitness und Ernährung.

    Aktivitätsbasiertes Marketing: Betrifft Werbungen auf anderen Plattformen, die deinem Lifestyle und deinen Vorlieben entsprechen.

    Mein Profil: Betrifft alle Daten, die du zu deinem Profil auf Runtastic.com hinzugefügt hast (unter Einstellungen > Profil). Dazu zählen folgende Informationen:

    • Allgemeine Informationen (Geburtstag, Geschlecht, Größe, Adresse, Beziehungsstatus,...)
    • Grund und Motivation (Sport Level, Deine Ziele, Deine Motivation)
    • Ausbildung und Beruf
    • Kontaktinformationen

    Dein Vor- und Nachname ist sichtbar, auch wenn du in deinen Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ wählst.

    Aktivität: Betrifft alle Daten deiner Fitnessaktivitäten. Dazu zählen Informationen wie beispielsweise Karte, Distanz, Dauer, Pace, Kalorien etc. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast, werden deine Aktivitäten nur für dich sichtbar sein und erscheinen auch nicht im Newsfeed deiner Freunde.

    Karte: Betrifft die Landkarten, die via GPS-Tracking erstellt wurden. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast und ein Benutzer auf die Detailseite deiner Aktivität navigiert, erscheint anstatt der Karte eine Meldung. Die Karte erscheint dann auch nicht im Newsfeed dieser Person.

    Fotos: Betrifft alle Fotos (Profilfotos oder Fotos von deinen Fitnessaktivitäten), die du in der App hochgeladen hast. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast, werden deine Fotos für niemand sichtbar sein.

    Newsfeed im Web: Dies betrifft alle Daten, die auf Runtastic.com erscheinen (LIVE-Aktivitäten, absolvierte Aktivitäten, Statusmeldungen etc.), um andere auf dem neuesten Stand zu halten. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast, bekommt dein Freund auch keine Meldungen mehr von dir in seinem Newsfeed angezeigt.

    Routen: Betrifft alle Daten aus erstellten Routen oder jenen, die aus Aktivitäten importiert wurden. Falls deine “Freunde” nicht mehr berechtigt sind, deine Routen anzusehen, werden  diese auch nicht mehr darüber informiert, wenn du eine erstellst.

    Trainingspläne: Betrifft alle Trainingspläne, die du gerade nutzt bzw. gekauft hast. Falls du in den Privatsphäre-Einstellungen „Niemand“ ausgewählt hast, können deine Trainingspläne nicht von anderen Nutzern gesehen werden.  

    Ganz unten, kannst du entscheiden, ob du bei Schritt-Rangliste/Lauf-Rangliste mitmachen willst.

  • Problembehebung: Brustgurt

    Falls du einen Brustgurt mit Bluetooth Smart 4.0 hast, kannst du ihn mit der Runtastic App verwenden, um deine Herzfrequenz zu messen. Hier findest du Anweisungen, wie du deinen Brustgurt mit der Runtastic App verbinden kannst.

    Da es viele Geräte mit unterschiedlichen Spezifikationen auf dem Markt gibt, können wir eine reibungslose Funktionalität mit unserer App nicht garantieren. Dennoch, sollten folgende Tipps bei den meisten Verbindungsproblemen helfen:

    Mindestanforderungen :

    • Dein iPhone: iOS10
    • Dein Brustgurt: Bluetooth Smart ab 4.0
    • Deine Runtastic App: Aktuellste App-Version aus dem App Store

    Konfiguriere folgende Einstellungen auf deinem Handy:  

    • Gehe sicher, dass Bluetooth aktiviert und der Bildschirm deines Handys eingeschaltet ist.
    • Schließe alle Apps, die im Hintergrund laufen und auch mit dem Brustgurt verbunden sein könnten, bevor du ihn mit der Runtastic App verbindest.  
    • Verbinde deinen Brustgurt nicht in deinen Bluetooth-Einstellungen. Falls er dort schon verbunden sein sollte, trenne die Verbindung: Einstellungen > Bluetooth > Tippe auf das „i” neben einem Brustgurt > Dieses Gerät vergessen
    • Verbinde deinen Brustgurt direkt in der Runtastic App über das Aktivitäts-Setup-Icon rechts neben dem „Startbutton” und tippe danach auf „Herzfrequenz”. Weitere Infos findest du hier.
    • Wenn du keine Bluetooth-Verbindung zwischen deinem Brustgurt und deinem Handy herstellen kannst, versuche folgendes:
    1. Schalte dein Bluetooth aus und wieder ein.
    2. Starte dein Handy neu. (Stelle sicher, dass alle offenen Apps geschlossen sind, bevor du versuchst, eine Verbindung herzustellen.)
    3. Trenne deinen Brustgurt direkt in der Runtastic App und stelle die Verbindung danach wieder her.

    Gehe sicher, dass dein Brustgurt gut instand ist und korrekt funktioniert:

    • Siehe nach, ob die Batterien deines Brustgurtes gewechselt werden müssen.
    • Stelle sicher, dass die Firmware des Geräts auf dem neuesten Stand ist.
    • Wische den Sensor mit einem feuchten Tuch ab und wasche den Gurt von Hand mit Wasser und Seife ab, da Schmutz häufig Verbindungsfehler verursachen kann.
    • Stelle sicher, dass der Brustgurt eng an der Brust sitzt, um eine gute Verbindung zu gewährleisten. Wenn sich der Gurt bewegt oder verrutscht, könnte dies die Messwerte stören.
    • Schließe die Runtastic App und entferne den Herzfrequenzsensor vom Brustgurt. Warte 30 Sekunden, platziere den Sensor wieder am Gurt und öffne die App erneut.
    • Wenn das nicht hilft, entferne die Batterien, berühre und halte beide Sensorpunkte mindestens 10 Sekunden lang. Warte 5 Minuten und setze die Batterien wieder ein.

    Sollten die Verbindungsprobleme weiterhin bestehen und die LED-Anzeigen des Geräts noch funktionieren, kann es sein, dass eine Signalstörung durch eine andere App oder ein anderes Gerät verursacht wird. Bitte trenne in diesem Fall den Brustgurt von den gekoppelten Apps oder Geräten. Beachte, dass bestimmte Geräte wie z. B. drahtlose Kopfhörer, drahtlose Router, oder Fitnessgeräte (z.B. Laufbänder), die drahtlose Signale übertragen, die Verbindung auch stören könnten. Möglicherweise musst du die Umgebung wechseln, um mögliche Störungen zu vermeiden.

    Beachte: Du kannst deine Herzfrequenz auch mit drahtlosen Kopfhörern mit integriertem Herzfrequenzmesser (Bluetooth Smart Technology) aufzeichnen. Führe die gleichen Schritte zur Problembehebung aus, falls es Probleme mit der Verbindung geben sollte.

    Immer noch Probleme mit der Verbindung? Bitte reiche unten eine Anfrage ein und teile mit, welches Gerät und Smartphone du verwendest.

  • Profildaten ändern

    Um in der Runtastic App deine Profildaten zu ändern, führe folgende Schritte aus:

    • Gehe unten rechts auf den „Profil“-Tab
    • Gehe auf das Zahnrad-Symbol, um zu den Einstellungen zu gelangen
    • Wähle „Profil bearbeiten“
    • Jetzt kannst du deine Profileinstellungen wie Land, Gewicht oder Größe ändern
  • Push-Benachrichtigungen

    Wir möchten, dass du dein Ziel erreichst, und dich motivieren! Mit Hilfe von Benachrichtigungen wirst du rund um die Uhr auf deinem Smartphone informiert, wenn deine Freunde eine LIVE-Aktivität starten, du eine Freundschaftsanfrage erhältst oder deine gesendete angenommen wurde, und wenn einer deiner Facebook Freunde einen Runtastic Account erstellt hat.

    Folge diesen Schritten, um die Einstellungen für deine Push-Benachrichtigungen in der Runtastic App anzupassen:

    • Gehe unten auf den „Profil“ -Tab
    • Gehe auf das Zahnrad-Symbol, um zu den Einstellungen zu gelangen
    • Tippe auf „Benachrichtigungen“
    • Wähle aus, welche Benachrichtigungen du gerne erhalten möchtest

     

  • Runtastic App: Deine Daten mit Apple Health synchronisieren

    Es können Distanz, Dauer und verbrannte Kalorien an Apple Health übertragen werden.

    Folge diesen Schritten, um die Synchronisation mit Apple Health zu aktivieren:

    • Gehe auf den „Profil-”Tab
    • Tippe oben rechts auf das Zahnrad-Symbol
    • Wähle „Partner Accounts” aus
    • Aktiviere Apple Health

    Öffne die Apple Health App, gehe auf „Quellen” und bestimme welche Daten an Apple Health übertragen werden sollen.    

  • Schuh-Tracking

    Weißt du, wann du das letzte Mal deine Laufschuhe gewechselt hast? Wir empfehlen dir, deine Laufschuhe, je nach Modell, zirka alle 500 Kilometer zu wechseln, um Verletzungen vorzubeugen.

    Mit dem Schuh-Tracking-Feature werden deine Kilometer automatisch deinem Laufschuh zugeordnet.

    Einen Schuh hinzufügen

    Um das erste Mal einen Schuh hinzuzufügen, führe folgende Schritte durch:

    • Tippe auf den „Fortschritt“-Tab
    • Scrolle zu „Meine Schuhe”
    • Tippe unten auf den Button „Füge deinen ersten Schuh hinzu”
    • Wähle die Marke deines Schuhs aus der Liste aus oder gib die Marke oben im Suchfeld ein
    • Wähle dein Modell aus der Liste aus oder gib dein Modell oben im Suchfeld ein
    • Du kannst entweder das vorhandene Bild des Modells verwenden oder ein eigenes Foto hinzufügen - tippe dazu einfach auf das Foto-Icon
    • Gib einen Spitznamen, Größe und Farbe deines Schuhs an und gehe auf weiter, um deine Eingabe zu speichern
    • Wähle ein Datum, ab dem dein Schuh allen bis dahin absolvierten Aktivitäten zugeordnet wird
    • Wähle jenen Aktivitätstyp, den du dem Schuh zuordnen möchtest* und gehe weiter, um deine Eingabe zu speichern
    • Setze dir ein Limit für deinen Schuh** und gehe auf „Fertig”
      * Schuh-Tracking ist für die Aktivitäten Laufen, Gehen, Nordic Walking, Wandern und Laufen (Laufband) erhältlich.

    ** Wir empfehlen dir, deine Schuhe nach 500 km auszumustern. Dann lässt die Dämpfung deiner Schuhe bereits etwas nach, und das belastet deine Gelenke.

    Beachte: Wenn du die Marke oder das Modell deines Schuhs nicht finden kannst, wähle „Andere” und gib einfach den Modellnamen beim Spitznamen ein.

    Die Details eines Schuhs bearbeiten und die Statistik einsehen

    Um die Details eines Schuhs zu ändern bzw. die Statistik einzusehen, gehe folgendermaßen vor:

    • Tippe auf den „Fortschritt“-Tab
    • Scrolle zu „Meine Schuhe”
    • Gehe auf „Bearbeiten
    • Wähle deinen Schuh aus
    • In dieser Ansicht siehst du alle nötigen Statistiken: Die Erstanwendung, absolvierte Aktivitäten, durchschnittliche Pace, absolvierte Höhenmeter
    • Gehe oben rechts auf die drei Punkte, um die Details zu bearbeiten
    • Ändere die gewünschten Details (das Startdatum der Verwendung des Schuhs kann nicht geändert werden).
    • Tippe nun oben rechts auf das Häkchen um deine Änderungen zu speichern

    Den Schuh einer absolvierten Aktivität neu zuordnen oder ändern

    Um einer bereits absolvierten Aktivität einen Schuh hinzuzufügen oder den Schuh zu ändern gehe folgendermaßen vor:

    • Tippe auf den „Fortschritt“-Tab
    • Wähle „Mehr zeigen" neben „letzte Aktivitäten”
    • Wähle die absolvierte Aktivität im Verlauf aus
    • Gehe auf den zweiten Tab und tippe auf „Wähle deinen Laufschuh aus“
    • Wähle den gewünschten Laufschuh aus der Liste aus oder füge einen neuen Schuh hinzu

    Den Schuh ausmustern
    Wenn dein Schuh die empfohlene Distanz überschritten hat, informieren wir dich darüber in einem Info-Screen. Du kannst die Meldung mit „Nein, danke“ ignorieren oder die Details des Schuhs aufrufen, indem du auf „Zum Schuh“ tippst.

    Hier hast du die Möglichkeit, den Schuh über den Button „Ausmustern“ in die Pension zu schicken.

    Beachte: Derzeit kann der Schuh nicht wieder aktiviert werden. Hast du ihn also ausgemustert, kannst du ihn nicht wieder zurückholen.

    Sollte dein Schuh vorzeitig die maximale Belastung erreicht haben, kannst du ihn auch manuell ausmustern:

    • Gehe auf den „Fortschritt“-Tab
    • Scrolle zu „Meine Schuhe”
    • Gehe auf „Bearbeiten
    • Wähle deinen Schuh aus
    • Gehe oben rechts auf die drei Punkte, um die Details zu bearbeiten
    • Tippe auf „Diesen Schuh ausmustern”
  • Smartwatch Support

    Um eine optimale User-Erfahrung zu gewährleisten, werden wir unseren Fokus auf die Entwicklung der Apple Watch App legen. Leider bedeutet dies, dass du deine Pebble oder Casio STB-1000 Smartwatch nicht mehr mit der Runtastic App verbinden kannst.

  • Sportart ändern

    Um in der Runtastic App die Sportart zu ändern, führe folgende Schritte aus:

    • Öffne den Aktivitätsbildschirm und tippe auf das Aktivitäts-Setup-Icon neben dem Start-Button
    • Tippe auf „Sportart”
    • Wähle eine Sportart aus der Liste aus. Die zuletzt verwendeten Sportarten werden oben angezeigt.
  • Spracheinstellungen

    Die Sprache unserer Apps richtet sich nach der eingestellten Sprache auf deinem iPhone. Ist deine Betriebssprache also beispielsweise Englisch, so werden auch unsere Apps in englischer Sprache angezeigt. 

    So änderst du die Sprache deines iPhones:

    Gehe in die Einstellungen deines iPhones und wähle "Allgemein". Scrolle nach unten bis du "Sprache & Region" erreichst. In den Einstellungen von "Sprache & Region" tippe auf "iPhone-Sprache" und wähle deine Sprache aus der Liste aus. Zum speichern der Sprache tippe auf "Fertig". Dein iPhone erhält jetzt die gewählte Sprache und somit auch deine Runtastic Apps. 

  • Standalone Runtastic App für Apple Watch

    Endlich gibt es deine Runtastic App auch für die Apple Watch! Solange du beim Laufen deine Apple Watch trägst, kannst du deine Aktivitäten mit der Runtastic App tracken und dein iPhone zuhause lassen.

    Dies bedeutet, dass du deine Aktivität direkt auf deiner Uhr starten, pausieren und beenden kannst ohne dein iPhone mitzunehmen - wähle dazu „Nur Watch” in den Einstellungen für deine Apple Watch.

    Folgende Features sind in dieser Standalone App nicht verfügbar: Countdown, LIVE Tracking, Intervalltraining, Sprachcoach sowie Musik-Bedienung.

    Wenn du die obengenannten Features in Kombination mit deiner Watch verwenden möchtest, kannst du deine Apple Watch als Zweitbildschirm aktivieren. Weitere Informationen dazu findest du hier.

    Wichtig: Bitte beachte, dass du iOS11 und watchOS 4 benötigst, um die Standalone App zu benutzen.

    Beachte: Wir unterstützen nach wie vor die Apple Watch Series 1. Weil diese jedoch nicht mit einem GPS-Empfänger ausgestattet ist, kannst du damit deine Laufroute nicht ansehen; deine Schrittanzahl und deine zurückgelegte Distanz werden wie gewöhnlich getrackt.

  • Teile einen Status Post im Newsfeed

    Du möchtest deinen Trainingsfortschritt mit deinen Runtastic Freunden und der Runtastic Community teilen? Oder vielleicht sogar ein paar Fitness-Tipps? Das kannst du jetzt ganz einfach mit einem Status-Post machen. Sieh dir hier an, wie du einen Status-Post erstellst und in deinem Newsfeed teilst:

    • Öffne die Runtastic App
    • Klicke auf den „Newsfeed”-Tab
    • Klicke auf den „Neuen Post“-Button im Bildschirm links oben
    • Schreibe deinen Status-Post
    • Klicke auf „Teilen” im Bildschirm rechts oben

    Wenn du einen Post löschen möchtest, nachdem er im Newsfeed geteilt wurde, führe die folgenden Schritte durch:

    • Öffne die Runtastic App
    • Öffne den Newsfeed
    • Wähle den Status-Post aus
    • Klicke auf die drei Punkte im Bildschirm rechts oben
    • Klicke „Löschen” und bestätige die Deaktivierung des Status-Posts
  • Twitter Account zum Teilen von Aktivitäten verbinden

    Die Runtastic App wählt immer automatisch den in den iPhone-Einstellungen zuletzt hinzugefügten Twitter Account aus.

    Wenn du einen anderen Twitter Account mit Runtastic verbinden möchtest, führe bitte folgende Schritte durch:

    • Trenne die Verbindung von deinem Runtastic Account und der Runtastic App von dem jetzigen verbundenen Twitter Konto.
    • Lösche alle Twitter Konten von deinem iPhone (in den Systemeinstellungen).
    • Starte dein iPhone neu und richte in den Systemeinstellungen alle Twitter Konten erneut ein, beachte aber unbedingt, dass du dein gewünschtes Twitter Konto als letztes hinzufügst.
    • Versuche nun erneut deine Runtastic App mit diesem Twitter Konto zu verbinden.
  • Update: Apple Watch mit Zweitbildschirmfunktion

    Aufgrund eures Feedbacks nach der Veröffentlichung der Standalone App, haben wir die Apple Watch mit Zweitbildschirmfunktion wieder eingeführt.

    Features wie Sprachcoach, LIVE Tracking und Music Player sind für deine Apple Watch wieder verfügbar - wähle dazu „Watch + Phone” in den Einstellungen für deine Apple Watch.

    Dennoch kannst du nach wie vor auch nur die Standalone App benutzen, indem du „Nur Apple Watch” auswählst.

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    Wähle deine bevorzugte Einstellung aus, indem du diesen einfachen Schritten folgst:

    • Gehe auf den „Profil”-Tab
    • Tippe oben rechts auf das Icon
    • Wähle „Apple Watch” aus

    Vergewissere dich, dass du folgende Versionen verwendest, um deine Apple Watch als Zweitbildschirm nutzen zu können:

    • mindestens watchOS 3
    • mindestens iOS9

    Wichtig: Beachte, dass „GPS”, „Bewegung und Fitness” sowie „Apple Health” aktiviert sein müssen, um dieses Feature zu verwenden.

  • Wearable mit der Runtastic App verbinden

    Um die Runtastic App mit deinem Wearable zu verbinden, führe folgende Schritte aus:

    • Tippe auf den „Profil”-Tab und danach auf das Zahnrad-Symbol
    • Wähle in dieser Ansicht „Runtastic Wearables“
    • Verbinde dich mit deinem Wearable durch Verschiebung des Reglers bei „Runtastic Wearable aktiv" nach rechts

    Nach der Verbindung werden dir auf deinem Orbit aktuelle Daten wie Pace oder Distanz angezeigt.

    Runtastic Moment

    Verbindest du deine Runtastic Moment mit der Runtastic App, wandern der Minuten- und der Stundenzeiger deiner Moment auf 12 Uhr. Starte dein Workout und der Stundenzeiger zeigt dir die gelaufenen Kilometer bzw. Meilen an.

    Der Minutenzeiger misst die zurückgelegten Meter und bei einer vollen Umdrehung bist du 1000 m gelaufen. Die Fortschrittsanzeige zeigt dir weiterhin dein Tagesziel an.

    Nach einer Aktivität wie Gehen, Wandern oder Laufen siehst du in der Steps App den Hinweis, dass die genaue Distanz für den Zeitraum aus der Runtastic App übernommen wurde und somit die deines Wearables ersetzt.

    Beachte: Vor der Verwendung deines Wearables mit der Runtastic App muss dieses bereits mit der Steps App verbunden sein.

  • Workout-Ziele setzen

    Um in der Runtastic App Workout Ziele zu setzen, führe folgende Schritte aus:

    • Öffne den Aktivitätsbildschirm und tippe auf das Aktivitäts-Setup-Icon neben dem Start-Button
    • Tippe auf „Wähle dein Workout“
    • Wähle „Workout-Ziel“
    • Such dir aus, in welcher Kategorie du ein Ziel setzen möchtest. Dabei kannst du wählen zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:
      • Distanz und Dauer* (in Kombination),
      • Distanz,
      • Dauer
      • oder Kalorien*.
    • Tippst du auf eine der Möglichkeiten, kannst du wiederum entweder vorgegebene Ziele auswählen oder über das Plus rechts oben ein eigenes erstellen
    • Wähle dafür die Werte aus, die du möchtest, und tippe dann auf „Fertig“
    • Starte die Aktivität, indem du zum Aktivitäts-Setup zurückkehrst und auf „Aktivität starten“ tippst

    Wenn du den Sprachcoach aktiviert hast, wirst du beim Erreichen deines Ziels darüber informiert.

    *Diese Funktion ist für dich in der Runtastic PRO App oder als Premium Mitglied erhältlich.