• Kündigung meines Abonnements  

    Wenn du eine Premium-Mitgliedschaft abschließt, wird sich dein Abonnement zum Ende der Laufzeit um die gewählte Periode verlängern.

    Du kannst deine Premium-Mitgliedschaft jederzeit in deinen Profileinstellungen auf Runtastic.com einsehen und ändern. Dazu folge bitte den einfachen Schritten unten:

    • Login zu deinem Account auf www.runtastic.com
    • Gehe zu  „Einstellungen” (klicke dazu auf den kleinen Pfeil in der rechten oberen Ecke neben deinem Namen)
    • Wähle „Mitgliedschaft”
    • Drücke auf  „Mitgliedschaftsoptionen” um das Menü zu öffnen
    • Suche nach „Status der Mitgliedschaft ändern” und sende deine Anfrage.

    Wichtig: Sobald du deine Kündigung eingereicht hast, erhältst du eine E-Mail von uns mit einem Link, um deine Kündigung zu bestätigen. Sollte dich diese E-Mail nicht erreichen, überprüfe bitte auch deinen Spam Ordner oder kontaktiere uns direkt hier.

    Die Kündigung deines Abonnements bedeutet, dass die automatische Verlängerung deaktiviert wird. Für die verbleibende Zeit deines Abonnements hast du natürlich weiterhin   Zugriff auf alle deine Premium-Vorteile.

    Du hast dein Abonnement durch den App Store oder Google Play Store gekauft?  

    Für Anweisungen, wie du deinen Premium Membership über den Google Play Store oder iTunes kündigen kannst, wirf bitte einen Blick auf diesen Artikel.

  • Was ist die Premium-Mitgliedschaft?

    Die adidas Runtastic Premium-Mitgliedschaft ist ein kostenpflichtiges Premium-Abonnement, das dir viele Vorteile im gesamten adidas Runtastic Portfolio bietet.

    Es gibt zwei Arten von adidas Accounts:

    Basis-Mitgliedschaft: Ein kostenloser Account, der für dich angelegt wird, wenn du dich bei der adidas Running oder Training App anmeldest. In diesem Account werden alle deine Aktivitäten, die du mit den Apps absolvierst, gespeichert - dazu benötigst du keine Premium-Mitgliedschaft.

    Premium-Mitgliedschaft: Hierbei handelt es sich um unseren kostenpflichtigen Premium-Account. Du kannst diesen abonnieren und erhältst so neben den Basis-Funktionen auch Zugang zu vielen zusätzlichen Vorteilen und Funktionen, die exklusiv für Premium-Mitglieder erhältlich sind.

  • Gibt es Fristen zum Beenden der Mitgliedschaft?

    Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit beenden, aber das Beste ist, wenn du uns zumindest 7 Tage im Voraus Bescheid sagst, damit wir Zeit genug haben, deine Anfrage zu bearbeiten.

    Den aktuellen Status deiner Premium-Mitgliedschaft kannst du auf Runtastic.com in den Benutzereinstellungen unter „Mitgliedschaft” einsehen und ändern.