Sollten Probleme mit deiner Apple Watch auftreten, folge den Schritten unten:
- Vergewissere dich, dass die neueste iOS, watchOS und die aktuelle Version der adidas Running App installiert sind.
- Stelle sicher, dass der Energiesparmodus auf der Apple Watch deaktiviert ist.
Weiters führe bitte folgende Schritte durch, um deine Probleme zu lösen:
- Entkopple dein iPhone von der Apple Watch. Alle Informationen bezüglich der Entkopplung findest du hier.
- Starte dein iPhone und deine Apple Watch neu.
- Gehe nun zum “Fortschritt” Tab in der adidas Running App und wische über den Screen, um die Synchronisation zu starten.
- Führe nun eine Neuinstallation der adidas Running App auf deinem iPhone durch.
- Erteile adidas Running jegliche Zugriffserlaubnis auf deinem iPhone und logge dich anschließend in der adidas Running App ein.
- Führe nun eine Neukopplung der Apple Watch mit deinem iPhone durch. Infos bezüglich der Neukopplung findest du in diesem Artikel.
Solltest dein Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns direkt für weitere Hilfe.